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【善意提醒】台哥大上網吃到飽隨時申請取消可能會有收費陷阱!

前一段時間為了測試遠傳跟台哥大無線上網在我家附近的連線速度,分別向這兩家客服詢問相關費率與注意事項
發現台哥大計費方式和遠傳有非常大的差異,若不慎可能造成消費糾紛
本來我想說這個資訊自己知道並多加留意就好,後來想想還是PO個文讓大家知道也不是什麼壞事
以下概略針對兩家計費方式作簡單報告:

首先兩家業者皆有"主動告知"上網吃到飽可隨時申請隨時取消
遠傳計費方式:
不論傳輸量多少皆以月租775按天數比例收取。
台哥大計費方式:
先說明資費~月租699包含800MB免費傳輸量,超過800MB收取上限為800元。
雖然客服有主動告知可以隨時申請隨時取消費用按比例收取,但沒有明確告知超過上限如何計費
我用技巧性的問法詢問若只上了一天傳輸量上限多少?超過部分如何計費?
得到如下的回應:
傳輸上限按比例一天是800MB/30天=26.6MB
若在一天內超過26.6MB,超過部分以0.004/KB收取
我好奇詢問為何如此分兩段收費?
客服回答:使用未滿一個月或帳單截止日前取消視同放棄吃到飽優惠並以0月租方案計費。

以下我用簡單易明瞭的數據來解釋兩家業者收費的差距:
某甲申請遠傳上網吃到飽並在24小時內取消,總共傳輸量為126MB,則某甲應付連線費為775元/30天≒26元
某乙申請台哥大同服務使用時間同為24小時傳輸量亦為126MB則某乙需付連線費用為:
699元/30天 + (126MB-26MB)X1024X0.004 ≒ 433元
結論:
某甲與某乙使用不同業者同樣的上網狀況所繳的費用足足差了433-26=407元,差距15倍以上!!
假設某乙於帳單日第一天申請並於第29天因故取消,若未超過800MB X(29/30)=773MB不至於有什麼爭議
但若某乙於不知情狀況下(前文已述客服不會主動告知)傳輸量超過773MB甚至遠遠超過...
免不了又會產生一件消費紛爭了,真的要小心啊!!

台哥大這樣的計費方式合不合理大家心裡自有定奪,但和遠傳比起來遠傳是划算多了。
個人提出小小的想法~
台哥大何不將超過部分的費用(800-699=101元)也按比例來收取?
也就是一天最多上限多收3元(101元/30天)。
換個講法就是不管傳輸量多少按比例一天就用上限800元來計算就好了(800元/30天)
遠傳一天收26元,若照本人想法台哥大一天27元還比較貴一元呢!
若您打算申請上網吃到飽又可能隨時會取消,建議申辦遠傳會比較划算
至於中華及威寶本人無使用其門號,不在此分析範圍裡
台哥大用戶則多留意相關計費方式,避免因一時不查造成不必要的消費爭議!!
謝謝各位收看~
2010-07-14 17:49 發佈
原來..台哥大也已經回招了唷

看來他們家的人也常常在上網收集資訊阿
一個快變成宅男的傢伙.夢想是退休可以開家咖啡店.煮給自己喝.然後下午去打撞球.打完游泳.晚餐找美食.幻想手拿九叉楓木SW.騎著單車每天30K .每天游泳1K
chei67123 wrote:
原來..台哥大也已經...(恕刪)

台哥大真的有人會注意網路訊息
還記得IPHONE在今年剛在台哥大販售時,可能因為時間太趕,在廣告DM的部份誤植中華電信特有的MPRO
被小弟發現後,一下子就回收市面上的DM
台哥大也有MPRO?
Elvis-EVO wrote:
若您打算申請上網吃到飽又可能隨時會取消,建議申辦遠傳會比較划算


這種用不到幾天的吃到飽隨時會取消??
用遠傳月租會比較划算,我還真覺得毛毛的

我倒是覺得如果因為客戶為精算省錢,
然後刻意選用月租吃到飽後,
數日後內改為不吃到飽。
若有消費糾紛,業者主動告知,
簡訊通知消費者就是個基本自保的動作。

台哥大和遠傳也有日租型,
批發價和零售價從來就是兩個不同計算公式算出來的。
消費者希望要求批發價來獲取零售量的服務與精神。

我是傾向建議大用量的,
不過一天26.6M,手機上除非很節制或不碰筆電上網
好像隨便碰一下就破表。
要就月租吃到飽,不然就幾天內日租吃到飽
否則自已把計算機和流量算準一點,
佔這種一天兩天的小便宜,
萬一自已不夠高明,踩空還是沒看好合約,
有時候,
真不知道是消費者自作聰明還是業者太壞?
綁約像被綁架 wrote:
這種用不到幾天的吃到...(恕刪)

本篇不管是針對佔小便宜者或者是為了實測各業者訊號強度
尤其是有心吃到飽卻因各種因素必須取消的的用戶,都是一種警惕
本人並無鼓勵使用這種短期上網方式
第一段我也明說了:本來我想說這個資訊自己知道並多加留意就好
但PO個文我不會少塊肉,若能幫助到上述3種人避免消費糾紛也就夠了
Elvis-EVO wrote:
第一段我也明說了:本來我想說這個資訊自己知道並多加留意就好
但PO個文我不會少塊肉,若能幫助到上述3種人避免消費糾紛也就夠了


能整理這樣也挺好的
問題就在於說,
真的想用月租再斷月,消費者真的要很小心,
哪一家都有自已的遊戲規則,愈老大的愈沒彈性。

不過大大鞭一下台哥大,我也挺樂見的。
要鞭各業者也都好,
想用一天就開一天,該賺的讓人家賺,
有時候,辦月租開一天後停用,然後.....
我看到都昏了,
更何況不太熟悉上網封包朋友版友們。

Elvis-EVO wrote:
客服回答:使用未滿一個月或帳單截止日前取消視同放棄吃到飽優惠並以0月租方案計費。


這句話真是重要!!感謝大大的紅字提示!

我看到這個,頭都昏了....
0月租的上限...忘了,
好像是4000,然後再用比例去拆嗎?
好暈啊
綁約像被綁架 wrote:
不過大大鞭一下台哥大,我也挺樂見的。
要鞭各業者也都好,

不要把我講的那麼壞啦!!
我沒有要鞭的意思,只是希望大家多多留意
至於真的有心想跟業者申辦任何服務的大大
個人建議一定要鉅細靡遺的先想好甚至打草稿後再打去問
也不要排除以誘導方式問出客服可能不會主動告知的事項,以維護自己權益

綁約像被綁架 wrote:
0月租的上限...忘了,
好像是4000,然後再用比例去拆嗎?

我...不...知...道...
百密一疏啊~還是讓你抓到我漏問這一題
但我聽到"視同放棄優惠"、"以0月租計費"...我就沒打算問下去了
小心不要超過上限才比較重要啊~~~
這樣的資訊其實對於我們平常沒注意到的人很有幫助的!!
謝謝大大無私的分享~~~
樓主的資訊的確對大家有幫助,下個月要退掉台哥大的上網門號了,看來我也要小心一點…

可是另外兩家呢?中華和威寶?停掉上網服務後面的天數怎麼算?
看說明好像是都要收一整個月的月租,但是上網也可以用到月底,從下一個帳單週期才真的算停掉,有人能確定一下嗎?
還有這招XD
連這種小地方都要計較也太過頭了吧
THE POWER OF MONEY
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