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威寶電信 你陰我~~

在日前我和女友的300暢打方案(二年約)巳到期,到威寶電信直營門市,辦理換約手續,門市人員告知有兩個方案可選,如下a:不綁約的186型,每個月 月租費減免100元,也就是說一個月 月租費只要86元;b:再辦一個新門號,綁一年約,可享一年內,網內互打前四分鐘免費,其它通話費與300暢打相同,一個月只要99元月租。
當下小弟是很心儀b方案,但是礙於不能維持舊的號碼而作罷(門市人員大力鼓吹<- 另一個門市人員加進來幫腔,要我們多辦一個新門號99的,而舊門號改成86的),那時我想說算了吧,我們都不想當雙槍俠,辦完86月租費的方案就回家啦。
過了一個禮拜,我去變更電話費扣款銀行,再次詢問門市人員(和上次不同人)有關於99元月租的方案,他竟然告訴我不用辦新門號(舊客戶續約就可以享有的方案),也不用換號碼,更讓我震驚的是網外的費率和300暢打的不同,上次來不是說一樣嗎!!怎麼換一個人說法變很大(一分鐘差1.68元),小弟心裡實在很不高興,但心想可能是門市人員搞錯吧,回家後我打去客服問個清楚,結果證明是不用再辦新門號的,那是門市人員為了衝新門號數的手段,所以我的發言是要告訴有看到我的遭遇的人,真的要小心不要以為是到直營門市就不會騙人,如果威寶不能給我一個道歉,我就NP走人。(文很長,謝謝耐心看完)
2010-07-07 17:57 發佈
文章關鍵字 威寶電信
天那~是哪間門市阿?快公佈給大家參考~~~
see123kimo wrote:
在日前我和女友的30...(恕刪)


威寶月租99元的專案,網內前四分鐘免費,是新專案嗎?
有這個方案嗎 0..0

前四分鐘免費一點吸引力都沒有 =..=

那個門市的人也太過分吧

不過去客訴那個人阿

不然他哪知道痛



ducklin.yaya wrote:
威寶月租99元的專案,網內前四分鐘免費,是新專案嗎?

樓主辦了86
那代表不想網內免費了?
樓主該不會是一去就說「給我最划算的方案,其餘免談...」

如果是這樣
其實付的錢少是真的有比較划算啦~
My Blog -> http://saintchris.pixnet.net/blog
其實這兩個都是慰留方案

是針對有退租意願的用戶推出的

合約期才會只有一年

重點是客戶如果只說要"續約"

不是說要"退租"

是不可以主動介紹這個方案的

門市人員真的很


還有這兩個方案別去特約門市問

想要的話就去直營或是問客服吧

只有特定通路才辦得到說


順便講一下99月租好了

這個方案比較特別

月租99不抵通話費

不過網內互打前4分免費

網外.市話跟網內4分以後都是一秒0.098

重點是他送國內通話30分鐘

就是網外.市話跟網內4分以後都可用這個30分額度去抵

不像原本的暢打300只送網外說
我想這個不是新方案,是給續約的人用的,樓上的人有說明
SaintChris wrote:
樓主該不會是一去就說...(恕刪)


我的要求是說我和女友不用網內互打了,因為在一起的時間很長啊…,所以送四分鐘也沒有用,重點是不可以騙客戶好嗎!!這樣很沒職業道德,那不是話術了,那是一種欺騙,門市人員對客人說的話,給的書面資料,在民法上都是要約好嗎,這都是有法律責任的。
希望勇氣愛 wrote:
其實這兩個都是慰留方...(恕刪)


看來這個一點都不像暢打的風格,倒是有點類似台哥大新市話最近單辦專案月租也只要99元的。

兩者一樣都有送『通話時數』30分鐘。月租99元。網內前四分鐘免費,比台哥大多了一分鐘。

台哥大新市話打市話三分鐘一塊半,打網外9.6,打網內4.8元。威寶這個通通一分鐘算六塊不到。

威寶應該把這個費率當主打的,這樣就可以減輕暢打費率門號造成塞機的窘境啦!

不然,好歹也修改一下暢打的遊戲規則,比如暢打300改成打網外30分鐘送網內300分鐘,網外打越多,相對網內免費送越多。這樣也多少可以減輕那些沒事就掛機不講的用戶人數。威寶暢打II推出,只是取消掉網外30分鐘,其實對網內塞機的狀況,似乎也沒有多大的助益。



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