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業務的痛~中華電信之3G滿格狂漏接電話

去年續中華電信3G門號後

有時出現滿格收不了電話的問題

有時這現象就是一整天

我只要心血來潮撥出一通電話後

就會有一堆的來電補手和好幾小時前的未接來電

然後就被客戶狂罵

是我手機的問題還是SIM的問題啊??

不過我換台灣大SIM的是發生過此現象

大家的中華會有這樣的通訊狀況嗎??!!

(我手機都在大台北區喔)

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超級感謝大家的經驗分享和討論

也辛苦今天又風吹日曬的業務們

小弟現用的手機是phs PG1100笨笨雙待機 (有換過華碩P320 N牌3100 也有此問題 )

本來是因為PHS收訊在山中或上公路不穩問題才辦又中華電信

而且收到來電補手時都是"前一天"的

現在感覺好像問題更糟

發生時間大約都是從木柵或深坑回新店或景美一帶

不過我會去試轉2G看看

現在才剛過10個月

我的是綁30個月月租優惠方案

看來還要忍20個月了....
2010-04-30 12:08 發佈
換一隻大廠的簡單純通話手機,求續電力強聲音大聲就好的那種手機最安全
我剛換3g系統時,也是中華電信的門號

有時也會有這樣的現象

經我詢問的結果

是因為若是用3g的門號,電話會優先使用3g的信號

可是有些地方沒有3g信號

此時電話會切換成2g的信號

在這切換當中有時會有當掉的現象

就會造成這種現象

不是電話也不是sim卡的問題

應該是基地台的問題,目前應該是無解

若要避免這種現象,可以將電話設定成優先使用2g的信號

就不會有這種現象了,我的設定成2g的就在也沒發生了。
潛出水面 wrote:
換一隻大廠的簡單純通...(恕刪)


這還真是不負責任發言!!

開版大又沒說是因為鈴聲小聲才沒接到電話!!

看板大所講...應該是SIM卡問題吧

畢竟手機功能正常..但是未接來電跟訊息都是LAG的情況之下...

是否為手機SIM接觸不良.或是並未完全註冊成功?

小弟是預估這種情況...

其他不同推測請樓下繼續~~
路見不平.. 繞路就好!!
zxc789asd789 wrote:
去年續中華電信3G門...(恕刪)


哪隻手機?
zxc789asd789 wrote:
去年續中華電信3G門...(恕刪)


建議將手機的網路搜尋固定在2G或3G,不要用雙系統。可能基地台涵蓋不足,兩系統切換的時候出現空窗期,雖然3G訊號滿格,但是基地台頻寬容量不足,別人撥進來時,交換機來不及確認聯絡到您的位置,直接判定您沒有開機,呵呵!

另外手機的搜尋速度若可以調整的話,建議調整為快速,當然,這樣會多耗電就是了。不過跟基地台聯絡比較頻繁,比較不會像您這樣睡著了。

我想想知道樓主用的手機型號,還有發生的地區。我用中華到現在沒有這種問題。也許可以幫樓主問問看原因。
抹黑文 ?

這招蠻厲害的...
但是內容要再加強點
半桶水 響叮噹呢~
bl1978 wrote:
抹黑文 ? 這招蠻厲...(恕刪)


請問您是用中華3G的門號嗎?

我也是受害者,也是業務人員,完全能體會樓主的心情~ 的確,在 2G 3G 轉換時最常出現這種現象,但我也曾經在3G訊號滿格時無法撥出也無法收話,必須重開機才回復正常~ 地點位於台北中華路一段,使用 iPhone 3GS。

當然固定在2G是個解決方案,但辦3G門號+手機不就是為了其功能與便利性?

因為我同時有威寶門號,威寶的3G穩定性比中華好太多了~有全台趴趴走的就能感受到了~ 希望中華能多加強
我的中華也有類似的情況唷.常常在收訊滿格的地方.電話放著沒響.但是就是會收到來電補手通知有未接來電.這種問題如果發生在你身上.不知道還會不會是抹黑文???
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