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威寶門市人員素質真的有待加強!!!

進到門市
問威寶人員某區收訊
要我打客服問
辦好了之後
手機上網有問題
要我拿到忠孝直營店詢問
這是怎樣
有夠爛的

缺工作的我看都可以到威寶面試了
現在威寶門市人員還有只有國中畢業的
這樣到底是他懂還是我比較懂
我不懂問他.他還叫我再去問其他人
真不知威寶的面試人員面試標準在哪
而且還是台北市中山區的店!!!
2010-04-29 11:19 發佈
收訊是要打客服問沒錯

不是自己打就是門市幫你打

手機上網有問題要看是什麼問題

如果是需要維修檢測的就要找東訊或是直營的駐點工程師

忠孝好像最近有駐點工程師了

士林也有
cvdfer wrote:
進到門市問威寶人員某...(恕刪)



那肯定不是直營門市 只能說是加盟到威寶的一般通信行..........
誰便宜又大碗 我就是愛用誰
威寶的加盟門市實在不是很理想

之前因為自動扣款的信用卡換卡中間有中斷期,就找了一間威寶門市進去繳費

結果對方不讓我刷信用卡,說信用卡只能去直營門市繳...旁邊明明就有一台刷卡機...只讓我用現金繳納

問他原因就說加盟門市不能用信用卡付款...整個就覺得很弱
中山區只有兩家店
咳咳咳~
國中畢業~
那我知道是哪家了

論收訊
地下室的地方好像亞太比威寶好喔
不過威寶門市還算多家
亞太哀.用個退租還要跑到光復南路
威寶目前只有上網499還吸引我...
就我所知應該所有業者的加盟門市都不能刷卡繳納電話費唷!而最大的那間電信公司好像連營運處還是只收現金繳納電話費
kiner wrote:
威寶的加盟門市實在不...(恕刪)


如果你有問過客服

客服也會跟你說只有直營可以刷卡繳費

或是電話語音刷卡

或是請客服人工交易

之前就有人提過

加盟店也不過是簽約專辦威寶業務的通訊行

有自己的成本要顧

刷卡是要繳手續費給收單行(申請刷卡機的銀行)的

就像你去光華商場買東西

有些店家會不給刷卡或是分現金價跟刷卡價一樣

刷卡的話店家會少賺1~5%不等

所以通常高單價的東西店家才會給刷卡

加盟門市刷卡機通常是用來刷購買手機的價格的說

不會提供帳單繳款

(因為你在門市繳款

這筆錢是門市轉給威寶

最多像7-11一樣收一筆代收手續費

如果刷卡的話連代收手續費店家都會虧掉

刷卡機是店家自己跟銀行申請的

威寶不會幫店家吸收手續費

只有直營的刷卡機是威寶去跟收單行簽約的

手續費威寶公司吸收所以不管金額大小代收的%數威寶都可以自己吃下來

這樣說應該比較清楚了吧......)
這種素質跟我上次遇到得一樣

上次手機有問題不能開機(因為軟體的關係)

他就直接跟我說受潮 ~~關受潮什麼事

我也實在想不通 素質真的有待加強
威寶電通是加盟的還是威寶直營??
如果什麼都要跑去直營門市
那外面那些開威寶的門市要幹嘛
只要衝業績
門號辦完就不用服務客人嗎
威寶的人出來講講阿
威寶應該沒有閒到來這裡回這種傻問題吧....


那你也可以請中華 台灣 遠傳 派人來回 為什麼這些特約都這麼白痴了~~一問三不知開這些特約幹麻之類的~
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