我現在住在東英路學生套房2樓,房間裡都收不到威寶訊號,一直出現搜尋中的符號。就算有訊號就只是0格,完全不能撥接電話,有跟威寶客服聯絡過了,等待回應。只是在大學學區附近,竟然沒訊號,難道威寶不重視大學生嗎?有圖有真相
相馬野馬追 wrote:我現在住在東英路學生...(恕刪) 習慣就好....!<網上抱怨訊號的,大多是威寶>不是不重視學生,不然就當初怎會推學生專案呢?只不過更重視用戶數.....建設的速度永遠趕不上用戶數打給客服反應吧簡單點...調整基地台<兩三天內就好>難一點...沒有基地台或是住坑<等幾個月看看吧>
剛剛威寶客服打電話過來,表示有請工程師調整過基地台了。我留的是中華手機號碼掛完後我切換到威寶,有出現訊號0格,過不久就變成搜尋中。有問客服附近是否有基地台,客服小姐回答說:不便透露,這我可理解。重點是我反應後,還是一樣沒收訊阿。看來我要繼續打客服電話,直到有改善為止。
zero.zero wrote:習慣就好....!<網上抱怨訊號的,大多是威寶> 真的要習慣!提供一個有建設性的意見。高雄市之前意外看到的地點,高師大對面,和平一路145巷巷子內室外,3G信號剩兩格,進室內,堪慮!
3/27更新昨天下午威寶客服打來,表示已調整基地台,請我再試試。因為人不在租屋處,於是回答說:「若收訊有問題在撥打客服。」然後今天早上我切換威寶門號,手機仍然出現搜尋中,有點無奈。---------------------------------------------------------------------剛剛又打給威寶客服,得到的回應是,我住的地方並未在基地台的涵蓋範圍內。她說可能等數月的時間,租屋處才有在基地台的涵蓋範圍內。有問說能否可抵月租費,我是學生專案,她說可以打九折。等下個月帳單出來,就知道威寶客服是不是在騙我。搜尋訊號中
相馬野馬追 wrote:得到的回應是,我住的地方並未在基地台的涵蓋範圍內。 果然是最壞打算......又要好幾個月學生專案月租費打九折嗎? 15元??不如去電客服...我朋友之前收訊不好...客服贈送每月100元通話費.送到基地台改善.我家附近遊園路.路上有訊號.之前進入超市...沒有訊號之後幾個月發現30公尺前郵局...一樣沒有訊號對面牛肉麵...沒有 訊號好像只有路上有訊號週遭只要進入商家....當場掛掉對這些商家住戶而言....對於威寶觀感是訊號很差.....
相馬野馬追 wrote:剛剛又打給威寶客服,得到的回應是,我住的地方並未在基地台的涵蓋範圍內。她說可能等數月的時間,租屋處才有在基地台的涵蓋範圍內。有問說能否可抵月租費,我是學生專案,她說可以打九折。等下個月帳單出來,就知道威寶客服是不是在騙我。 有什麼好騙的= =不懂你的用辭還有其他版友的說通信費優惠依折扣比例來說學生專案不適用所以不用跟客服申請了