mPro 費率問題

鬼鬼貓小姐 wrote:
小妹本來是使用一般1...(恕刪)

鬼鬼貓小姐 wrote:
小妹本來是使用一般188通信+mPro50上網月租，因為2/18續約購入愛瘋，變更費率為583通訊+mPro950。
申辦手機店員有告知＂950吃到飽 3/1才生效 但是mPro 50會幫我取消＂
我以為是像以前改月租費一樣，不管是簽約或是退租當天之後的隔天通信費用，就是用新的月租費或是退租前的月租費，去按比例計算，而就我的認知如下：
＂2/18~3/1 上網費用是用950吃到飽 按比例計算＂
問題來了，到今天的剛剛，才想說打800還是確認一下上網費用，沒想到上網費用已達2000多元。
客服先生人很好，也花不少聽我的問題，最後兩方都有弄懂了，事實是"現在2/18到3/1的上網費 都是按mPro50計算"
我有反應，那這樣是不是買愛瘋的人都要月底買(因為mPro是月初開始計算)？ 有沒有人有這樣的問題？
客服先生：一般客戶身上比較沒有mpro轉費率的問題，都是直接新申辦mpro，所以新申請不管是從何時申請，就是依照mpro費率按比例(非吃到飽費率就是看流量)計算。
我心裡很ooxx............. 我買愛瘋就是要上網阿~~我哪會知道有什麼不一樣，重點是，難道因為這種奇怪流程，就算之後幾天不上網好了，我已經下載的程式，有些是會自己同步的咩，也不可能再把它移除，然後再重新下載吧，這樣後續產生費用一樣驚人阿。
客服先生：小姐妳放心，mpro50超過流量最多收到1800元。還含月租50元。但是這只是上網費。
我：(囧~~~)都花到1800元了，我會在乎那50塊嗎？(天哪~這個月會破3000元吧)
客服先生：我只是一線人員，也不能幫忙決定，不過我會幫忙將此問題往上呈報......blahblah。
我：我知道，我也沒有想為難你，也真的很不好意思，還打擾你這麼久，那就請你幫忙轉達給主管，感謝。
(客服先生~態度很好喔~)

鬼鬼貓小姐 wrote:
2/18~3/1 上網費用是用950吃到飽 按比例計算＂

問題來了，到今天的剛剛，才想說打800還是確認一下上網費用，沒想到上網費用已達2000多元...(恕刪)

鬼鬼貓小姐 wrote:
小妹本來是使用一般188通信+mPro50上網月租，因為2/18續約購入愛瘋，變更費率為583通訊+mPro950。

申辦手機店員有告知＂950吃到飽 3/1才生效 但是mPro 50會幫我取消＂

我以為是像以前改月租費一樣，不管是簽約或是退租當天之後的隔天通信費用，就是用新的月租費或是退租前的月租費，去按比例計算，而就我的認知如下：

＂2/18~3/1 上網費用是用950吃到飽 按比例計算＂