遠傳門號續約買ps3 一波三折
真的非常....非常沒效率~沒貨~訂貨不明~也都不通知說訂貨有問題~一通電話都沒~人要親自到門市才知道發生什麼問題
11/3網路訂貨到11/16想說什麼消息寄信跟打電話給客服都好像石沈大海~當天下班親自到松山門市問才知道~說不知道我要訂新的還舊的 我定的價錢是5500是舊機種80G(新機種120G 7690) ~怎麼會不清楚我定的是哪台
打遠傳888客服電話問說松山門市的電話, 客服說松山門市沒電話因為是直營店 怎麼我去之後問那邊的客服~他們說有電話怎麼沒.
門市小姐說幫我取消網路訂單直接門市下單說過兩天就有可以拿東西了.
11/17 下午四點半打來通知說已經幫我調貨了, 這兩天應該可以收到.
11/19 早上打來說舊機種沒貨了~叫我改訂新的......無名火又上升~
想說新的也好~門市小姐說今天訂明天有貨~我就直接跟他說 明天(11/20)要是沒有我就不續約了.
今天就等看看
真個很.........無言, 遠傳的效率真的很差勁.
真的是.....@_@
我之前有個問題打去遠傳客服查詢因為無法立即回覆我
說要再回電,
等了好幾天 都沒人回
我再打去客服查
又把問題講了一遍
她沒法立即回我
要我等回電
就這樣來來回回
給我一二個月的帳單減免
後來又沒解決是訊號斷續的問題啦
遮騰到最後都快到期了
最近終於退租了~~$_$

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