對不起標題有點太激動了
但我實在是很氣...
可能是氣自己怎麼那麼笨三番兩次的車程往返花了一大筆車錢卻得到這種結果吧
難道國內通路商真的要做的那麼爛嗎?
什麼叫"指名聯強,維修有保障"
之前才有一次很不好的經驗...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=45&t=76077
這次聯強又給我搞飛機了
話說我的Dopod 575在上一次送修後...過了一年機子老毛病又犯了
又開始出現打過去會自動接聽或自動掛斷的情形
本來我是都在和平站維修的...
結果和平站換了位置也沒有通知或是在原地址處貼上搬遷通告
害我總計開車一次...騎車一次都撲了個空
騎車那一次我索性就直接騎到光華站維修
好不容易機子送修了...過了3天...
今天寄簡訊來通知我說修好了...下班後我立刻衝過去拿的結果居然是:"根本沒修"
現場接待人員說原廠沒有寫任何維修的記錄所以也不知道它們修了些什麼
果然回到家電池裝上去一試還是老樣子
上網查了一下維修記錄:"客戶故障描述：無訊號、網路無註冊或搜尋失敗"
那為什麼我的維修單上會是寫："會自動接聽,斷訊"
誰跟你說了我手機是無訊號或網路無註冊...搜尋失敗了？
如果不曉得機器故障原因
打個電話或寄簡訊來問一下會很難嗎？
讓顧客這樣跑來跑去
犧牲了時間...金錢...這就是聯強的服務態度嗎？
下次要買東西
若是神腦或其它通路商也有代理的...再也不會考慮"聯強貨"了!!!
某天心想死馬當活馬醫, 附近的手機店有提供現場維修,事先先言明要先跟我報價再決定修或不修. 結果是花了300元修了麥克風.到現在有半年以上了使用正常.
自此我相信聯強保固,有跟沒有是一樣的,就算是人為因素以外的不保,至少檢修的時候不是這樣噱凱子一樣吧!
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