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(討論)遠傳讓妳我之間的距離越來越遠


本人使用和信門號約有6年了,今天打算線上刷卡繳費,接電話的人竟然操中國口音
我還以為和信的服務電話被盜接,趕緊掛掉,後來陸續又撥了五六通都是一樣情形
於是便改到門市詢問,才知道他們已經改由中國上海服務處進行處理語音與帳務資料。

真的非常失望,對遠傳這種大企業大公司而言,當然是為了精簡人事成本,
但是台灣有1/3的使用戶,表示有700萬人的帳戶資料,都遠在中國人的手中,
以後詐騙集團只要向中國客服買名單我們不就天天要被詐騙電話給煩死了?!
當然這是負面思考,但也是不無可能。相對原本的台灣帳務員工不就都沒工作,
這不是推昇台灣的失業率嗎?

我想退掉遠傳的服務,然後連署抗議~
2009-10-15 7:16 發佈
文章關鍵字 遠傳 距離

我也用和信 = .. =

這是真的嗎=口=

感覺真無言 ..
遠傳妹,

就是從遙遠的地方傳來的嘛,

上海傳來的,就符合啦,



但事實遠傳不只是如此而已,

帳務上的問題,讓我最近把家裡一群遠傳的都解掉,

哈哈,亞太、威寶我來了 …
遠傳很久之前就把部分語音客服轉給中國廠商
前幾年我打電話去申請自己的遠傳預付卡通話紀錄
那時就是大陸妹接的,還跟我說至少要等一個月才能處裡
後來我乾脆不用遠傳的預付卡
安全沒保障、服務又差
在徐老闆的心中 你覺得這些重要嗎?

對客戶最有利的服務...他不是不作.... 不然就是最後不得不作才作...

(台哥大與中華都有未出帳金額查詢....它有嗎? .....)

而對他最有利的.... 他永遠是衝第一.......

我想請問
我有一支遠傳門號到明年九月到期
我已經調到最低的費率了
但.....還是不想繼續繳錢
打過客服 退租要陪5500的樣子~~~

因為本身已經有一個台灣門號
但是現在想要申辦一支中華門號

不知道這樣遠傳可以轉成預付卡嗎?

第二次用遠傳
感覺還是不怎麼便宜呀!!!!
jake2121 wrote:
我想請問我有一支遠傳...(恕刪)

合約未到期不可以轉成預付卡 ....硬要轉 ...也是可以 ,但遠傳會請您繳交違約金
jake2121 wrote:
我想請問我有一支遠傳...(恕刪)

拿了優惠卻不想繼續繳錢
我這幾天人雖然在匪區(上海)心在台 阿~媽的~才剛為了070換了遠傳的光纖~各資給陸方人員的確是不好的感覺喔~徐老闆~我看不起你~!
jake2121 wrote:
我想請問我有一支遠傳...(恕刪)


家裡有60歲以上的年長者,遠傳是可以考慮辦一支長青專案之類的
如果是一般使用,遠傳要小心的應該是漫遊問題,有時候客服部門會很蠢的沒有開漫遊
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