本人使用和信門號約有6年了,今天打算線上刷卡繳費,接電話的人竟然操中國口音
我還以為和信的服務電話被盜接,趕緊掛掉,後來陸續又撥了五六通都是一樣情形
於是便改到門市詢問,才知道他們已經改由中國上海服務處進行處理語音與帳務資料。
真的非常失望,對遠傳這種大企業大公司而言,當然是為了精簡人事成本,
但是台灣有1/3的使用戶,表示有700萬人的帳戶資料,都遠在中國人的手中,
以後詐騙集團只要向中國客服買名單我們不就天天要被詐騙電話給煩死了?!
當然這是負面思考,但也是不無可能。相對原本的台灣帳務員工不就都沒工作,
這不是推昇台灣的失業率嗎?
我想退掉遠傳的服務,然後連署抗議~