我在2009年8月1號去看資訊展買了筆記型電腦後看到遠傳的專櫃就向他們訂了上網用的大寬頻3.5G方案895元/月費資訊展打折6XX元,
當時需要雙證件我少帶1樣證件於是遠傳人員就給了我回郵信封,
隔天我寄出後就沒人與我聯絡1星期後我打電話到遠傳台北公司(內湖港墘路220號6樓) 服務人員就說要幫我查又沒下文,
半個月後再打到遠傳服務員竟然告訴我資訊展人員不屬他們公司也不知道哪個單位當時我就火了
服務員向公司回報就同意用資訊展方式(6XX元/月)幫我辦
我等遠傳寄來的回郵信封後又將雙證件寄過去直到8月2X號有位黃姓專員告訴我身分證有被盜辦門號不能辦大寬頻
朋友要我先向警察報案 警察要我向遠傳拿相關證明 於是我又找遠傳問
服務人員說還在查沒能給我任何證明 前後打了N個電話
最後我去別家辦才知道當天辦當天就可用可無線上網
1個多月後遠傳服務人員告訴我是公司電腦出錯造成我的身分證無法登入已改善可辦理了
結論是遠傳超亂(服務專線不知資展是哪個單位)
遠傳超爛服務單位推給營業在推給號稱專員我就這樣到處打電話
我(H12048XXXX)0936175xxx以忍受遠傳多年垃圾簡訊爆多在家又要拿到陽台才收得到(反應過)家裡6個門號到期馬上換家
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