[抱怨] 遠傳的帳務系統令人詬病~~

BigMind543
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樓主

2005-12-01 9:56

小弟在11/17親自去直營店查帳並且當場申請停止信用卡轉帳
且以現金繳款
二天後收到遠傳簡訊通知停止信用卡轉帳
這樣看起來是不是OK了??

-------以下是Mission Impossible------------

就在昨天晚上11/30
小弟收到遠傳的簡訊通知「信用卡扣款」成功
遠傳會不會太神通廣大了??
(一股無名火~~

)

好家加NP成功
下週起用中華英雄
小弟已經決定了
在我有生之年
絕對不再碰遠傳
小弟也絕不對親朋好友推遠傳
一次就怕死了~~

2005-12-01 9:56 發佈

文章關鍵字遠傳帳務系統

AdaHsu

AdaHsu
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2樓

2005-12-01 10:18

其實...
中華電信也一樣...
他會在你自己不論怎麼查都查不到的情形下，突然告訴你你在幾年前的某個月的某隻電話的費用沒繳... 更糟的是還會分區收... 台北收你一次（第一次被通知時）... 雲林收你一次（過了四年多後... ）

就因為過了那麼多年，所以你也很難找到證據證明中華電信的帳務有問題... =.=

Loser01

Loser01
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3樓

2005-12-01 10:26

我也是在上週被中華電信通知N年前最後一期的撥接費用沒繳…
超級扯~~

阿福仔仔

阿福仔仔
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4樓

2005-12-01 10:46

真是覺得滿奇怪的
消費者有義務要保存收據這麼久嗎？
而且電腦化的帳務管理...怎會這麼扯呢

話說回來
我家的電話費也是被中華小英雄a了好幾次...XD

google

google
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5樓

2005-12-01 11:21

我也是

去辦個隨身碼
中華電信跟我說N年前有最後一期電話費沒節清

要結清才能辦理

微風

微風
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6樓

2005-12-01 11:44

說一下我的經驗，我們家全家總共有遠傳6個門號。我辦遠傳的門號已經約有8年的時間，那時原船開台後就使用了遠傳。這麼一段時間以來，遠傳這麼多關於帳務的風風雨雨，很慶幸的是小弟的帳務都沒有問題，因為我是用郵局轉帳的方式。日前因為小弟家附近的遠傳基地台被人抗議，即將遷走，這也代表說在我家遠傳的訊號就收不到。剛好父親的手機也壞了，所以興起NP到
中華電信的念頭。由於我當初辦的門號需要繳3000元的保證金，所以就打電話到遠傳退保證金，退到我郵局的轉帳戶頭。前幾天因為到郵局辦事，順便整理帳戶，很高興的是保證金3天後就轉到我戶頭，心想遠傳還真乾脆，並不像有些人所說的拖拖拉拉要14個工作天，我真幸運。不過好戲在後頭，仔細看了一下金額保證金扣了我11月份的通信費用，假設11月份的通訊費用是500元，那匯入的款項是2500元，可是在存簿上一欄才扣了一筆11月的通信費用500元，這代表著11月份的通信費用扣了兩次。打0800電話到遠傳客服問清楚，起初克服查了一下資料說明並沒有多扣一筆，可是我的存簿白紙黑字就是多扣一筆，所以客服請我傳真存簿的扣款資料給她，日前也打電話回覆給我，的的確確是多扣一筆，將把多餘的款項退到我的戶頭。囉哩叭唆講了一推，請大家用轉帳的方式，還是要定期去看一下帳戶，因為我相信，像我這樣的情況應該還是很多，大家保重，因為我前天也申請NP到中華電信去了。

plmn999

plmn999
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7樓

2005-12-01 13:01

無意義的回應文章直接刪除不另行通知

AdaHsu

AdaHsu
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8樓

2005-12-01 17:14

plmn999 wrote:
法律上是否有規定電信帳款自產生後的"請求權"
經多久時間不行使而消滅?
(像土地稅是五年所以收據上多半會印"繳稅證明請保留五年")

這個嘛...
請大家下班後快快檢查各種帳單上是否有明白標示保存年限吧！

Mozilla Firefox Extension 建議安裝清單 http://blog.t-times.net/ada/firefox/extensions.xml

id2437

id2437
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9樓

2005-12-01 17:28

我想, 不喜歡的公司, 就不必跟他來往.
不過帳務問題應該每一家都有問題.

只是遠傳似乎偏高了一點....

poloson

poloson
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10樓

2005-12-02 12:27

BigMind543 wrote:
小弟在11/17親自去直營店查帳並且當場申請停止信用卡轉帳改以現金繳款
二天後收到遠傳簡訊通知停止信用卡轉帳
這樣看起來是不是OK了??

-------以下是Mission Impossible------------

就在昨天晚上11/30
小弟收到遠傳的簡訊通知「信用卡扣款」成功
遠傳會不會太神通廣大了??
(一股無名火~~)

好家加NP成功
下週起用中華英雄
小弟已經決定了
在我有生之年
絕對不再碰遠傳
小弟也絕不對親朋好友推遠傳
一次就怕死了~~

11/11結算的帳單已經寄出，帳單列印上面早就註明繳款方式：信用卡轉帳
11/17取消自動轉帳，你在檢查一次簡訊通知停止轉帳生效日是不是12/11

so....11/30從信用卡被扣到了11月的帳單，還特別發簡訊告訴你
沒有那麼難懂