兩通內容差不多，就是他滔滔不絕的一直說新方案有多好有多好，不過兩天都有讓我不舒服的地方...
第一天
客服人員一直講講講，我一直恩恩恩，講了很久很久，我就突然插話，說我現在正在休息，你能讓我考慮一下，再給您答覆嗎?
結果!!!偉大的客服人員就回我說:我明天再打電話給你。馬上就掛掉，我整個傻眼，這是客服人員該有的態度嗎?我在睡覺被你吵起來講了半天，你至少跟我說聲謝謝再見，一句我明天再打電話給你，就迅速掛電話是怎樣?
第二天
客服人員繼續講講講，我再度被吵醒的一直恩恩恩，今天比較特別，她講到一半就開始給我核對資料，核對完了之後，就突然跟我說，這個方案在五月十一號會立即生效，之後便會開始抵免我的通話費。
此時我整個驚訝不已，我什麼時候說我要續約了?我什麼時候說我要辦新的續約方案了?你就這樣給我辦下去?
結果我就回他說....
我:小姐，我有說我辦理續約嗎?
客服:但是我從頭到尾都沒聽到你說不
我:那你有聽到我說"好"嗎?
客服:恩....(沉思中)......恩!!我會取消您的新方案續約辦理，不過您也永遠無法辦理此方案 ((之後迅速掛電))
===================================================
說真的，我還真不知道現在客服人員態度這麼差，而且在未經准許下，竟然想要強制續約，要不是我有跟他反應說我沒有要續約，要不然我想我就莫名奇妙接受了新方案續約了。
而且永遠無法辦理是怎樣?因為我戳破你的陰謀，你就把我列入黑名單?永遠無法辦理?
另外現在遠傳客服人員都不知道說再見嗎?謝謝不說就算了，好歹說聲再見讓我知道你打算掛電話了，別讓我莫名奇妙就被掛電話吧。兩天都突然被掛電話，我本來還打算續約的，現在我看我還是遷到別家好了。
===================================================
補充一下，打電話來的電話是0936000818，是遠傳續約部門的電話，剛剛已經打去遠傳電信查證過了
至於其他部門的客服人員，個人覺得都還OK，至少該有的禮貌都有。
所以此篇只是針對遠傳電信續約部門唷
====================================================
之後有去遠傳網站投訴此事件，該部門經理(主任?忘記哪一個了)，依據兩通電話的撥打時間、號碼、性別，判斷出確實是該部門員工所撥打的電話，之後立即打電話來道歉，並且聲明會對該員工做出適當懲處(真假不知)，最後還補上，只要方案活動沒有結束，此方案絕對永久可以辦理
