在EA或者Origin購買遊戲是不是都不算台灣消保會的保護範圍內?

請問各位大大 在EA或者Origin購買遊戲是不是都不算台灣消保會的保護範圍內?

上禮拜小弟在Origin購買"戰地風雲"(惡名昭彰2)遊戲 購買完成後他們發了一組"解鎖密碼"給小弟

於是就開始下載安裝並更新 完成後就開始設定"遊戲登入帳號"及"角色名稱"

輸入完成後遊戲要求輸入解鎖密碼 於是小弟就輸入當初他給的那組密碼 輸入完成後看似都ok

一切都很順利 也可以開始進行遊戲 不過隔一會小弟再次登入遊戲 並輸入剛剛設定好的遊戲登入帳號密碼

輸入完成後遊戲又再次要求輸入"解鎖密碼" 於是小弟又輸入一次 結果他說"這一組號碼已經有人使用"

從這之後的一整天都是出現"這一組號碼已經有人使用"

於是小弟開始尋找"客服信箱" "客服電話" "台灣藝電幫" 或者相關能夠有所幫助的網頁連結

結果真是超難找

客服信箱(沒人回)

好不容易找到一支客服電話"香港"(但是那支電話只有電腦語音叫我留言 也沒說自己是不是EA)

台灣藝電幫 (叫我直接找購買客服端)

Origin沒有客服電話 客服網頁直接轉到國外網站 或者無法顯示網頁

小弟心想這也許是偶然 乾脆再買一套 讓我弟可以先跟我們一起玩 等客服回了 第一套再給另一個朋友使用

沒想到第二套居然出現一模一樣的情況 同樣第一次設定完全ok 之後就不斷的出現"這一組號碼已經有人使用"

天啊!!!

於是我再寫信到唯一能用的管道 連續寫了四五封 到現在三天了 完全沒有回應 小弟也找不到 退費機制

不知能不能從信用卡停止EA或者Origin請款喔? 聽說他們撤出台灣了 那這樣的情況也不知道能不能申訴?

在這裡提醒大家 如果有要購買EA或者Origin的遊戲 真的要好好的考慮一下 免得後續有問題會求助無門

為啥這樣的遊戲公司還能在台灣賣呢? 也許有人會說是你自己要買的! 但是Origin的整個軟體設計 跟付款方式都是針對台灣的不是嗎?