分享遊戲橘子的心得

我之前也是帳號被盜(線上遊戲)
廠商是遊戲橘子
打電話過去問.說要身分證.以及健保卡或是駕照
才可以辦理程序
後來我也是在照片.身分證號碼背後住址.等等打上(僅限遊戲橘子專用)
駕照也比照辦理.等到弄好我用電腦傳真過去以後.再打電話過去問
他們也是用電腦收發傳真.就說先生你不可以在身分證上面加注任何警語
這樣我們會無法判別是真假我們無法受理歐(前提是我都只有在空白處)
身分證上面.任何東西我都沒有遮到
那我便問他那請問.我不加註問依我的身分被你們冒用怎麼辦?
客服便說.我們客剻人員都有經過專業續練以及保密所以一定會將你的資料做到最好的保密處理
我便回她是歐.那請問一下我認識妳嗎?他們說不認識阿
我說對阿.那今天你會很任意將雙證件.交給一個素未謀面的人(單證件也就算了)
還是雙證件.而且不准我加註任何警語.這換成是你妳會接受嗎
小姐這時候就避開回答.先生這是公司規定沒有辦法.如果你真的要的話.請你將警語移除之後再傳真
之後不管我說啥客服人員.都只說公司規定其實那天傳真第一次.就已經浪費我30分鐘的電話錢
後來小姐也愛理不理.想說好八就給他再試
一張A4大小放上身份證跟駕照正反面.接放大到4等分請問這樣會看不清楚或是很小嗎?
應該不會八.後來在一次傳真過去.客服又說先生你這樣的證件太小我們無法辨識歐
後來這一次也不跟他囉唆.好沒關係我再傳一次
一張證件放大到一張A4大小一面一張.共4張
這樣還會小嗎?.後來又傳真一次
客服又說.先生這樣我們無法辨識證件事真是假因為沒有連貫.這時候我就很生氣了
要求他們主管來聽電話(當時已經是晚上12點)從10點多搞到現在
我肚子裡面的火已經很大了.後來那位小姐還是一直說這是公司規定.
那我就問他小姐你不會去看看剛剛我傳的證件阿.你比對一下不就好
小姐說公司規定一定要全部在一張紙.後來我真的破口大罵
街訪鄰居都聽到了.沒罵三字經啦
後來那位客服才很勉為其難的.請主管來跟我講
當然我也是很不客氣.我就說我從10點多搞到現在
你們不但一通電話都不打給我.而且連客服專又都沒有免付費.而且等待時間又長
還東挑西挑一堆毛病.你們現在是怎樣故意要整我就對了
主管就說了.先生是你們沒照我們公司規局來的.怎麼能說我們整你呢
講了很久.我只能說那位主管是廢物
後來也不跟他囉唆那麼多.便開啟錄音功能我說那好請你給我一個你們公司規定可以受理
證件樣式.
第一不可以放大縮小
第二不可以加註任何警語
第三須再同一張紙張裡面
第四傳真需要清晰
好那我說就這些巴.便也按照他們的規定
從新再做一次.再傳這次好了一點他們有打電話給我
其實他們早就知道.這些證件是我的只是我搞不清楚為何他們要這樣搞
先生你傳的證件還是不行歐.你看要不要去便利超商傳我說那好
半夜一點多還騎車去超商傳真.傳好了回到家先生還是不行歐
我們這邊看還不是很清楚.我說那好我去7-11界奉他們的雷射映表機這樣可以八
客服也說.恩我們有許多類式的案件最後都是雷射硬表機才解決的
我又很不可氣對那位小姐大聲說話那你是嫌我的R320印出來的東西爛就對了
後來又跑一次.全部在7-11裡面解決花了將近50八
後來又打電話去問.還是不行
再來怎樣你們自己想像八.最來終於在我的不氣餒之下
用我自家的CX3500搞定所有事情(這個時候已經三點了)
奇怪我一開始也是用CX3500做的為何不行
是他嫌證件不清楚.我才換R320去印的
最後我只想對遊戲橘子說.真有你的這樣整我
那一天我電話打了約2個小時.傳真不下30次才搞好]