線上報修mighty mouse

我的iMac是在PC Home購買的
因為mighty mouse確定右鍵不能用
(今天跟朋友去蘋果店逛時才發現右鍵真的有問題)
因為已經用了兩個星期左右
請問可以直接在精技電腦線上報修mighty mouse嗎?
2008-08-02 23:33 發佈
可以。
不管在哪裡買都應享有APPLE提供的保固服務。
享有保固...不過可能要收費

因為它會說那是人為損害

像我的無線滑鼠...最近打開電源沒反應

後來發現電池蓋內有一個開關(就是電源切換後會壓下去的觸控開關)

那個應該是有彈簧的(就是你壓下去他會彈上來的)...可是我的不知道為什麼它是已經縮到最內部

感覺彈簧斷了或是...

打給 APPLE 反正就是自行送修就對了...然後維修中心說確認後會報價

因為這是 " 人為損害 "

我一直在想這個問題...何謂"人為"...因為我電腦就算放在那邊不動不開他壞了我也不知道

當然是我在 " 用 " 他的時候才會知道他壞了...也是因為我有 "用"

所以你硬要是我 "用" 壞的...我當然不否認

可是這樣好像有沒有保固就不是重點了...

想想我還買了 Apple care...尚未滿一年就感覺好像是白花錢...真是 OOXX
8/2 星期六
跟朋友去漢神巨蛋,逛德誼Apple店時,發現家裏Mighty Mouse滑鼠右鍵有問題,決定到精技電腦網頁,直接線上報修。取得維修編號,列印維修單,一張貼在紙箱上、一張則是自己保留(精技電腦上的維修步驟有說明)

8/3 星期天

8/4 星期一下午
精技電腦客服小姐打電話過來,說明報修的產品序號,必須以iMac的硬體序號為主,不是以Mighty Mouse的序號

8/5
快遞來取件,不過快遞本身就已經印有維修單,只需在維修單子上簽名取回客戶存聯即可

8/6
精技電腦mail說明已收到維修物品Mighty Mouse

8/8
精技電腦mail說明Mighty Mouse已經完修

8/9
Mighty Mouse收到,不過不是維修過的,而是一隻全新的Mighty Mouse

維修費用.......完全免費
我的mighty mouse已經送修兩次了!
都是滾輪的問題~
我都是拿去光華優仕處理,
也差不多都是6~7天拿到!
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