我在PCHOME上面買iPod shuffle 1/18買的吧
他一開始說2/5~2/8出貨又因為過年延到2/14出貨
後來又說貨不足 第一波定的2/28出貨(我就是第一波定的)
現在又跟我說 Apple只給他們30支 要前30位才能先拿到
那他們2/14出貨時跟我說貨不足根本就是在欺騙我
可是他又在網頁
http://shopping.pchome.com.tw/ipod/detail.php?pid=AJQ00034
上面說3/10~3/16出貨
這明明就是欺騙消費者
第一波1/18定的 都還沒拿到
現在買的 怎麼可能3/10出貨
各位 我該去消基會 申訴嗎
妳看網頁下方有一段文字,她寫:
館長的話：iPod shuffle 絕對是本月最Hit的商品，在日本、在美國、在世界各地都造成瘋狂搶購，館長對於iPod shuffle 的交期與數量也存有不能保証的因子，因此，建議欲購買的您，一定要有心裡準備，不善長等待的你，千萬不要購買，因為館長向原廠訂購的數量，都要為熱愛 iPod shuffle 的人做最精確的計算，訂購iPod shuffle的各位大德，館長會盡全力幫你們搶貨源的。
這意思就表示是說,PChome的貨源也不是很穩定,要買的人要有心理準備.
我建議時直接到頻果人之類的實體店面購買,有貨就可以直接買.
不必苦等PChome,PChome賣Pod shuffle沒有比較便宜,也沒送啥...
所以我自己也沒在那訂...
至於你要去消基會投訴,那可能沒有什麼效果,因為他已經有上列的前提了...
還是取消訂單吧!!直接去買比較實際!!
唉!!!
我對XXHOME早已失去信心
雖然有時候東西真的比較便宜
但後來發現能不要在網路買就不要買
我的第一次網路商店購物
當初我也是買了wacom的繪圖板
網頁上PO的是普通版(所謂的普通版就是"繪圖板及週邊"+"軟體")
後來我訂購到了,送到我家後,竟然是白金版(所謂的白金版就是"只有"繪圖板及週邊")
雖然附送的軟體不是很重要,但是這兩個版本是有"價差"的
可是我就想測試一下網路購物的問題處理方式
馬上寫信去反應
得到什麼結果呢?
XXHOME沒有任何回信,而且把網頁改成白金版,把原文字敘述的內容也把軟體的字樣拿掉
後來過了好幾天,找到XXHOME的電話,直接打電話問
他說他們當初PO錯了,正在協調中
我說:至少也回個信吧!
他說:還在協調中,所以沒有回信
但是至少讓消費者知道廠商有再處理吧,不要感覺好像在空等一樣
又等了好幾天,又打去
他說:當初是網頁PO錯了,現在送我"精美小禮物"(我想應該是行事曆還是筆記本之類的)
我說:我要換貨,他說在去協調看看
之後還有打了兩三次,因為我有好幾個同學也是這樣買的
反正到最後是不了了之,我沒有打電話去要求,"精美小禮物"也沒有寄送到我家
什麼都沒有,這就是XXHOME
那時主要是因為學校急須用到,所以才沒有管那麼多,懶的再去店家找
不管怎樣,這只是一個感覺問題,你有補軟體給我,我會覺得OK
至少XXHOME是有信用的
我可以繼續買
但我得到的不是.......
這是我個人經驗,分享給大家知道
總歸一句話,還是面對面交易比較保險
要不然就真的憑運氣了!!!
附兩張當時的照片,我都有拍下來存證(包括我寄給XXHOME的信件,實際交貨我拆封後的照片,還有訂購資料...等等)
一張是當時原始網頁(未修改的)
一張是我當時收到東西後的保證書(上面有說這是白金版,無軟體的字樣,當然實際收到也是沒有軟體,不是保證書給錯)
其他照片就算了吧!!
給大家參考,謝謝!!
chiajeng wrote:
我在PCHOME上面買iPod shuffle 1/18買的吧
他一開始說2/5~2/8出貨又因為過年延到2/14出貨
後來又說貨不足 第一波定的2/28出貨(我就是第一波定的)
現在又跟我說 Apple只給他們30支 要前30位才能先拿到
那他們2/14出貨時跟我說貨不足根本就是在欺騙我
可是他又在網頁
http://shopping.pchome.com.tw/ipod/detail.php?pid=AJQ00034
上面說3/10~3/16出貨
這明明就是欺騙消費者
第一波1/18定的 都還沒拿到
現在買的 怎麼可能3/10出貨
各位 我該去消基會 申訴嗎
或許就這樣帶著面具 消失
chiajeng wrote:
這明明就是欺騙消費者
各位 我該去消基會 申訴嗎
Ray˙晃介 wrote:
不是我要潑你冷水...
妳看網頁下方有一段文字,她寫: xxxxx
至於你要去消基會投訴,那可能沒有什麼效果,因為他已經有上列的前提了...
還是取消訂單吧!!直接去買比較實際!!
先了解一下情形：您已經付款了嗎？如果還沒付款，雙方互不相欠，沒什麼責任問題，當然取消訂單也許是比較實際的
但是，若您已經付款了，你們之間有買賣契約，買方付錢賣方不交貨，是違約的，您還可以上法院去告他們呢
至於那段聲明的文字，算不上什麼「前提」，也沒什麼效力。難道隨便聲明一下就可以規避違約的責任了嗎
PC Home 這樣的手法，以及不尊重消費者的心態，在其它討論也常有人提到，看來並非子虛烏有
您若能到消基會申訴，一來可以多認識一個保障自己權益的管道，二來有助於改善消費環境遏止歪風
不論結果如何，這是值得您去做的一件事
雄辯是銀，沉默是金
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