原廠傳輸線的保固

各位板上大大您好,
小弟我有條原廠的Lightning傳輸線(從某隻iPhone盒裡面拿出來的)最近在接口附近的那塊塑膠出現裂痕,然後有一面常常接觸不良,不過因為忘了是哪隻手機附的(那隻手機大概也過保了)不過去年有新買一隻8 Plus還在保內,請問可以拿那隻的序號去申請那條線的保固嗎?謝謝
2019-05-18 17:35 發佈
supersmart07 wrote:
各位板上大大您好,...(恕刪)

充電線有充電線自己的序號,手機有手機的序號
充電線序號在距離USB端口七英吋處有一行英文字及12碼的序號,很不明顯要很仔細看
理論上不同產品對應到不同序號,保固應該也不同
所以那條充電線的保固應該是從你購入當初那支手機後開始算起一年
跟之後再購入或現在購入的手機完全無關,既然你都說當初的手機已過保,那這條線也早就過保了
不過你還是可以去問看看,有問有機會
雖然這樣說很遺憾,
除非新品不良,七天半個月內剛買的,
否則請忘了Apple原廠所有線材所謂的保固吧。

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若是在iPhone 6s以前的時代,那時的Apple保固服務還算OK,
線的保固特別是脫皮的部分,只要還在期限內,
在Apple客服打電話凹一下,是還有可能凹到保固換的。

但,大概到iPhone 7以後,就別想了,
AppleCare客服專線會直接以「人為」或「自然損耗」打槍,
哪怕還在一年保固內都是這樣。

我連MacBook的線材都被拒絕保固過,
更別談是手機與平版這邊了。

我的MacBook還是加買過三年保AppleCare的,
被拒絕時,我氣到要求他們退我剩下日期比例的AppleCare費用。

類似的案例,我還親眼在台北101的Apple Store裡看到上演過幾次,
客人已經氣到旁觀的我都怕他摔機器了。

Apple Care的保固範圍限縮得異常明顯,比以前真的差太多了。

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所以,從以後所有線材我寧可去買有MFI認證的副廠編織線,
價格與原廠一樣,但耐用度跟保固我可以挑。

幸好現在的MacBook的充電器都已經不是專用接頭了。
今年3月我的原廠充電線在手機保固到期前兩個月無故無法充電,送到高雄神腦維修中心,用手機查保固並留線檢測,最後官方直接換一條新的線給我,給你參考看看

supersmart07 :

你有很多iPhone序號?

我腳指頭說...就拿去年新買那隻8 Plus的序號去申請保固囉

Apple不會因為你拿錯序號去告詐欺

頂多,他們查到是過保

你就摸摸鼻子囉
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