各位板上大大您好,
小弟我有條原廠的Lightning傳輸線(從某隻iPhone盒裡面拿出來的)最近在接口附近的那塊塑膠出現裂痕,然後有一面常常接觸不良,不過因為忘了是哪隻手機附的(那隻手機大概也過保了)不過去年有新買一隻8 Plus還在保內,請問可以拿那隻的序號去申請那條線的保固嗎?謝謝
除非新品不良,七天半個月內剛買的,
否則請忘了Apple原廠所有線材所謂的保固吧。
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若是在iPhone 6s以前的時代,那時的Apple保固服務還算OK,
線的保固特別是脫皮的部分,只要還在期限內,
在Apple客服打電話凹一下,是還有可能凹到保固換的。
但,大概到iPhone 7以後,就別想了,
AppleCare客服專線會直接以「人為」或「自然損耗」打槍,
哪怕還在一年保固內都是這樣。
我連MacBook的線材都被拒絕保固過,
更別談是手機與平版這邊了。
我的MacBook還是加買過三年保AppleCare的,
被拒絕時,我氣到要求他們退我剩下日期比例的AppleCare費用。
類似的案例,我還親眼在台北101的Apple Store裡看到上演過幾次,
客人已經氣到旁觀的我都怕他摔機器了。
Apple Care的保固範圍限縮得異常明顯,比以前真的差太多了。
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所以,從以後所有線材我寧可去買有MFI認證的副廠編織線,
價格與原廠一樣,但耐用度跟保固我可以挑。
幸好現在的MacBook的充電器都已經不是專用接頭了。
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