Apple 配件送修經驗

iPhone SE 電源線因為接觸不良,還在保固就想說送修(台北站前店)
客服:檢查後,寫接頭單邊接觸不良,告知我要7-10天經工程人員確認(心想不是確認了嗎)
我:板橋取貨可以嗎?
客服:支支唔唔
我:那我回板橋在送修好了
客服:那也是要送回這只是延長時間
我:真的不能板橋取嗎?
客服:那在運送上可能會造成損壞
我:那就板橋取件

10/15 台北送修。

10/19 台北維修中心撥電話來但我沒接到之後收到取件訊息。

10/22 前往板橋取件,但板橋告知台北作業流程疏忽,無件可取。
...音訊全無....
11/6 撥電話詢問
東西還在台北要求我去台北拿,我問為什麼?客服說要當面測試,我說不是有工程人員可以確認嗎?不是只不過就是一條線嗎?
之後換客服溝通,我才說出板橋我以已去過,為什麼會沒東西,東西送到板橋取有那麼難嗎?維修單不是有寫取貨處嗎?為何還是台北拿呢?
只是一直道歉...跟說要將物品寄給我,我不懂為什麼就是要翻臉,而且板橋方面沒東西取也不通報台北,台北又都看不懂板橋二字


Apple 配件送修經驗
Apple 配件送修經驗
Apple 配件送修經驗<img
2016-10-22 23:42 發佈
那最後的結果呢? 我怎麼看都像是講一半啊!
音訊全無....今天11/6有撥電話詢問
東西還在台北要求我去台北拿,我問為什麼?客服說要當面測試,我說不是有工程人員可以確認嗎?不是只不過就是一條線嗎?
之後換客服溝通,我才說出板橋我以已去過,為什麼會沒東西,東西送到板橋取有那麼難嗎?維修單不是有寫取貨處嗎?為何還是台北拿呢?
只是一直道歉...跟說要將物品寄給我,我不懂為什麼就是要翻臉,而且板橋方面沒東西取也不通報台北,台北又都看不懂板橋二字
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?