詢問 Seagate 後陸續告知一些處理的方式，結果都沒用，最後的答覆如下：
尊敬的希捷用户
你好，
很抱歉造成您的不便,我会把个案提交上去给上级部门.
您的案例号码是04332638.
谢谢您对希捷产品的支持.
--------------- Original Message ---------------
Sent: 8/15/2014 3:20 PM
Subject: 回覆: Seagate/希捷
狀況一樣，看樣子是無法在Mac Pro電腦上使用，希望你們能公告給大家知道，不要跟我一樣買到了才知道無法使用。
從我的 HTC 寄出
----- Reply message -----
寄件者： "Eugene Yap"
主旨： Seagate/希捷
日期： 週五, 8月 15 日, 2014 年 10:50 上午
尊敬的希捷用户
你好，
请尝试在Mac Pro 6上格式化成HFS+格式。如果其他电脑都可以使用，问题就出在Mac Pro 6上了，请联系品牌商查询。
您的案例号码是04332638.
谢谢您对希捷产品的支持.
郵件是2014/8/15回的，原本是希望 Seagate 能幫忙跟 Apple 溝通一下如何處理者這個問題，或是公佈一下這個狀況，讓下一位要購買的使用者，能自行考量這個問題，不要浪費時間買回去後像我一樣無法，今天看了一下 Seagate 官網還是沒有任何處理方法，所以就雞婆一點，分享一下這個狀況。
