前幾天出門遇上大雨被淋成落湯雞當下只想到把電腦和手機收進防水袋卻忘了耳機還在口袋裡就這樣泡水泡了一整天一直到隔天要出門時才發現晾乾以後發現雖然耳機還有聲音但線控的功能已經byebye了想請問一下板上的大大EarPods有像手機一樣的進水試紙嗎?如果是這樣壞掉還能不能算保固啊?
廠商的保固大多是「有限保固」也就是在一定期限之內,針對正常使用產生的故障,或是因為設計不良造成的問題,提供保固的責任。如果廠商可以查明並非正常使用,也非產品本身設計的問題,當然是可以不予保固。例如進水導致故障,沒有任何理由說我正常使用,水就自已跑進去了吧?當然,有「有限保固」就有「無限保固」。什麼摔壞了,家裏寵物咬壞了,掉下來被卡車壓壞了,泡水了,甚至連弄丟了(要報案三聯單)都會賠給你。不過這個當然是付出了相應的代價的(加不少錢)....以前在幫朋友問筆電的時候,Dell有這種服務。抱著賭運氣的心理是可以拿去換看看,不過如果被發現是人為所以不給換的話,也只好摸摸鼻子自已買吧~