看到很多人問，我就拿我親身的例子來說
希望可以幫到一些人
我在6月初時訂了一台MBP，然後在我拿的機器的當天
我一上網才發線要出新款而且還可加ipod退錢
當場晴天妳個霹靂
後來我就寫信給我的客服人員
於是它就叫我打到退換貨中心
(此時可能很多人疑惑，退換中心要打去哪?
正解是00800那隻然後按訂單查尋，然後它會幫你接專人，妳就可以跟他說要退貨)
然後對方就問我說為什麼要退貨
我就跟它說我的原因(就是以上那兩個原因)
然後我就掛了
結果我後來想想不對，所以又打去問退的錢會不會被扣掉
(因為我有使用，是真的拿電腦玩了很久，哈哈)
所以，得到以下規則分享：
1.沒開箱，七天內保證退原價(但如果超過七天就看你怎麼跟客服盧)
2.如果你開箱使用了電腦，就要收10%的手續費(但有例外)
3. 這個例外就是，你說你拿到的是舊款，只要關於版本的問題，都可以退原價
退錢的天數可能要一兩個禮拜，重點是當公司來收貨後5天你記得要打去問
因為有時你不問，它的單子會給你慢慢排，所以一定要打電話去提醒客服
最重要的一點，就是有人抱怨說買電腦沒有順便訂ipod，那這樣就不能得到嗎?
事實上是，只要你跟當初訂貨的客服說你的情況，他可以幫你加訂，然後讓你可以享受到這個優惠
蘋果的客服真的算不錯，換成其它公司，可能都不會這麼讓你好過
現在正在等新mbp的我心路分享，謝謝
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