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[問題]利用電話購滿教育專案的注意事項

最近想要利用蘋果的 00800 訂購專線買一台 iMac。 已經爬文有關的文章,不過沒有我要的答案,所以想請問有經驗的朋友。

1.應該是新品吧?!
2.如果一拆開就發現有問題,那要怎麼辦?
3.除了以上還有甚麼要注意的問題嗎?

ps.根據 http://store.apple.com/Catalog/US/Images/salespolicies.html ,我是不是可以再 14 天以內無條件的退換機器?

先謝謝囉!
2007-04-27 17:27 發佈
不好意思,其實我是想跟著問問題的,
是不是只有用電話購買才能買教育專案?

最近想要買MBP
D4 + CZ T* 21mm F2.8 Blog:weareasablue.blogspot.tw
既然都決定要打電話購買了 這些問題應該可以直接問接電話的服務人員吧! 不要讓他們過太爽 他們本來就是得服務你的。 只是你要習慣他們的腔調。

不過你問的也滿無厘頭 不是新品 是什麼?
frankie wrote:
既然都決定要打電話購買了 這些問題應該可以直接問接電話的服務人員吧! 不要讓他們過太爽 他們本來就是得服務你的。 只是你要習慣他們的腔調。

不過你問的也滿無厘頭 不是新品 是什麼?...(恕刪)


oops~ 不好意思,我是有問過啦,他說一切都按照我所給的網址的上的 policy 。 不過在店面買的情況都千變萬化了,何況是在網路上 :P

所以我想要問看看:有沒有實際購買經驗的朋友啦!

有聽人家說某些店會用整新品給顧客,網路上的不知道會不會就是了。

以上,謝啦!
因為地處偏遠(恆春)
所以我是打電話00800直接跟APPLE定教育專案Macbook2.0
電腦是由Apple總公司從新加坡出貨的
所以應該不用擔心 絕對是新品
還會附海關進口單喔
而且裡面會有的OSX軟體已經灌好了 打開就能用

不過因為電腦是由貨運公司送達
就算當場驗機貨運公司也沒辦法處理
如果有問題的話 只能再打00800找AppleCare處理
AppleCare一樣會派快遞公司到家裡取貨

使用00800的經驗還不錯啦,還沒有聽說有在水果店發生有的沒的案例,所以品質應該還不錯
如果要說缺點,我想頂多只是都用電話,反應會慢了點和不能現場取貨吧
C'est La Vie! 法文「這就是人生啊!」
建議使用信用卡付帳

因為如果使用匯款,要取消交易退款要非常非常久

所以建議使用信用卡付帳,如果Apple拖延,或沒誠意處理,同時自己可以要求發卡銀行協助處理
An Apple a Day Keeps Virus Away ~Enjoy my Macintosh [01]
jeffhsu0312 wrote:
因為地處偏遠(恆春)...(恕刪)


我也買過2次, 去年第1次買, 拿到1週後因新機(C2D)發表且價格更便宜, 二話不說就退了
與台北分公司聯繫上曾出問題, 時間拖長了一點, 不過依然很順利地退還費用(因為匯差, 還小賺數百元)

上週剛買第2次, 現在還在賞味期, 經驗都與 Jeffhsu0312 相同
所以要買幾次都沒問題

不過提醒一下, 要告訴客服您要教育優惠價, 會少6%
他們並不會驗證是否符合資格

hunterch wrote:
我也買過2次, 去年第1次買, 拿到1週後因新機(C2D)發表且價格更便宜, 二話不說就退了
與台北分公司聯繫上曾出問題, 時間拖長了一點, 不過依然很順利地退還費用(因為匯差, 還小賺數百元)..(恕刪)


不好意思,在請問一下,是無條件退貨還是有條件退貨啊?

有前輩說退貨的話要繳納一些貨款(好像是 10% 以內)。

謝謝囉!
samuel0716 wrote:
不好意思,在請問一下...(恕刪)


退貨條件應該有, 什麼配件齊全、未損毀、軟體開封這類吧
我正常使用一週後再盡量包回去, 其實滑鼠底部是有點痕跡
不過還是都OK啊

至於貸款10%, 就不懂你說什麼了,
以電話購物而言, 整個劇只有 你、Apple、與從不露面的信用卡公司
從沒看過有貸款啊 (我還賺了數百元匯差)
聽起來像是XX購物的糾紛(社會事件零利率分期或銀行貸款)

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