請教各位有經驗的前輩～
要什麼條件下～apple care才會換我們新機
我的macbook pro買不到兩個月卻頻頻當機
就連剛拿到機子～初步設定我的資料時也當機
拿到apple care也有兩三次了,但是卻一直修不好這個問題
我購買時有買apple care
所以我想請問各位有經驗的前輩
要什麼情況或條件下～apple會換我新機
還有小的住在美國
謝謝
因為它是跟隨機子不能轉換的。
因為您有可能用不慣要賣、換了一台機器、或對廠商服務不滿意。
新機有問題就要趕快處理，並據理力爭，這跟有無加買APPLE CARE沒有關希。
我先拿到apple store讓他們在檢查一次
今天他們終於發現問題～是記憶卡槽壞掉
我問他們說～為什麼會這樣他們說很有可能我剛買到就壞了
那我問他說,為什麼之前我拿來這麼多次你們都不打開幫我整理
他們之前一直跟我說是硬碟的問題～為什麼今天講的都不一樣
他們只單單說因為每個人的檢查方式不同
然後跟我說～如果我想要換新的～要打電話跟上頭講
他會幫我寫個報告
可是今天我打了好幾通電話
他們只是一直在轉來轉去～
最後轉到一個好像是高層的樣子
我跟他說～當初我拿到機子去apple store~他們如果有好好檢查的話
我就不會有今天的問題
我就能在當時馬上換到新的電腦
為什麼他們的過錯要由我來承擔
我付同樣的錢但我卻拿到不良貨
雖然過了三十天～但也不是我願意的阿
那個人只是很直接說～不管怎樣～我只幫你修理～我不跟你講了
就這樣....
請問各位大大～我該怎麼半
難道就這樣妥協嗎
怎麼這麼不公平
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