新的電池回收計畫

今天在蘋果的美國網頁看到新的電池回收計畫,我的電池也在回收的序號範圍裡面。
當然我就快點填資料要換電池囉,但是我輸入了電腦序號和電池序號。
傳回的資料卻說我的序號是錯誤的。我再三確認我沒有看錯O或0之類的。
於是我打了下面的0800電話去問,他們好像轉到大陸的克服中心去。

對方幫我確認了兩個序號,他說我的資料都是正確的,但是不一定要在網路上面登錄。
我可以到地區的維修中心去做更換的動作。但是新電池來可能要好幾個禮拜。

於是我又打電話去中部維修中心問。他也幫我確認了資料,說會幫我訂貨。
貨到應該要五六個星期,我回答說OK。

但是他說到時候要我拿著我的電池去維修中心換,我就遲疑了一下。
問:不是寄到我家,我再回寄電池嗎?
他答說:不然您可以將電池寄回來我們這裡,然後附上一百元的運費。

我心想:靠,回收計畫不是蘋果會負擔的嗎?為什麼我要付運費啦!

我就跟他說,網站上不是這樣講的耶。但是他也支吾其詞,就說:反正到時候貨到再說。


這到底是什麼情況阿,為什麼網路上面跟維修中心的是兩份做法,我寄電池回去,那我沒電池我電腦要怎麼用。
總不能每次要用電腦都要找插座吧。更扯的是我還要付運費。

再來就是為什麼電池交換計畫網頁上面會說我的序號錯誤,我明明也沒寫錯,而且在客服中心和維修中心都確認過了。

同樣都是電話確認,直接寄到我家還不是比較方便嗎?

一堆問號???????還有不滿!!!!!
2006-08-25 14:02 發佈
我的也是一樣,電腦序號是對的,電池序號就說我是錯的,玩了三次之後確定網站不給我輸入,我先擱下去做點事情。
我在網站上看到回收電池的資料後,

跑去登錄同樣也出現電腦序號正確、電池序號錯誤的訊息,

不過我沒打0800,倒是打給了認識的蘋果店家,

他們說電池帶過去店裡,會幫我登錄(不必留電池),等到交換的新電池到了(待料四到六週),

再通知我拿舊電池過去換。

以上資訊供大家參考
多試試幾次,我也是輸入了三次後都顯示不符合
後來準備請我在美國的姊姊幫我打1-800電話
我老姐問了我電腦跟電池號碼後,順手輸入一下,結果她就登錄了
接著我再試一次我也可以登錄了
害我還被她罵,她認為是我手殘,自己輸入錯誤

所以多試幾次吧,總共招回180萬顆電池,想必很多人都在做登錄的動作


btw, 小弟我在西班牙,住址都是填這邊的住址,我登錄資料後也收到了Apple的確認信
信上一樣說是大概4-6周的時間寄換新電池(視電池型號而定),然後歸還舊電池

祝大家好運!
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