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給ayee的一封信

親愛的 Ayee 您好:

我是德誼數位科技有限公司的 門市 經理 Eddie

我想針對近日來在Apple各大討論區網站所討論的軟體版權的事情做一個澄清與說明


1.德誼數位科技有限公司聲明與強調:我們是尊重智慧財產權的公司,

所以"嚴格禁止"在我們全省的門市店頭展示機上公然"安裝","展示","使用"與"銷售"未經過授權的所有"軟體"

幾經過查證也得知我們全省門市並無違背上述聲明;也並沒有在我們全省門市店頭展示機上公然安裝未經過您所授權的 iWork '06中文化軟體的事情

各位消費者與您大可以放心;這是我要澄清的第一件事情


2.德誼數位科技有限公司都是由一群愛好蘋果電腦並且秉持著推廣蘋果電腦的Mac Fans所組成的公司;其目的是讓更多的人"認識蘋果電腦","了解蘋果電腦"

進而使用蘋果電腦所帶來的方便與樂趣;這一直是我們的信念與堅持,從未動搖或改變的.

所以,我們會嚴格要求我們的全省門市據點在固定在每週,固定的時間,固定的地點舉辦所謂

"蘋果電腦免費教育分享課程"藉由此課程進而推廣蘋果電腦與一般電腦的不同性;這是自公司成立以來到現在一直都有在執行的重要任務與責任之一


3.德誼數位科技有限公司清楚的知道在台灣地區如果要讓一般的消費大眾接受或使用蘋果電腦最重要的關鍵之一是"軟體的中文化"

所以,我們公司在去年的時候就已經有開始贊助一些默默在臺面下"有能力""有心"能為Apple軟體做中文化的Mac Power User;

希望藉由此一舉動幫助那些有心,有能力讓原文的軟體經由各位專家的努力轉變成大家都能接受與使用的繁體中文;

讓這些很好用的原文軟體不再造成大家使用上的不方便和困擾;這個贊助性或交換性的活動我們至今也一直在默默的進行著.

其目的還是只有一個-----讓更多的人"認識蘋果電腦","了解蘋果電腦","使用蘋果電腦"-----的堅持與信念


4.誠如以上所說我們公司是由一群蘋果電腦的"重度使用者","愛好者","推廣者"之緣故,

導致我們在台中的工作同仁用自己私人的硬碟接到展示機上為客戶解決 i Work '06 使用上的問題所引發的迴響;是單純的屬於個人的行為所致;

其目的也是單純的為了幫客戶解決所遇到的問題所致;真的是因為一時的情急而讓您覺得的權益受損並讓您對整件事情的初衷有所懷疑或是不悅的話

本人僅代表德誼數位科技有限公司全體門市工作同仁對您深深的說一聲 "對不起" 並且保證以後相關類似的事情不會再發生在德誼的全省門市中


5.德誼數位科技有限公司不排除與任何形態的行業合作或結盟,只要是對消費者有利,對蘋果電腦的推廣有幫助;我們都會很樂意的討論與嘗試

正如我們在去年與音樂界知名製作人林暐哲旗下的團體~蘇打綠~合作案,或是~中文化軟體~的贊助案;未來也會有相當多不同類型的合作與嘗試或是計畫

其目的也還是秉持著上述的堅持與信念;到時還望各位先進不吝嗇的投入或是參與,讓Apple可以在這個地方發光與發熱,

可以讓更多的使用者加入Apple這個充滿活力與歡樂的大家庭.

日後還望各位先進不吝惜的建議與指教;因為各位的指教將會是我們更往前邁進的一大動力

謝謝


Eddie 2006.7.12 AM5:10




2006-07-13 12:44 發佈
文章關鍵字 ayee
導致我們在台中的工作同仁用自己私人的硬碟接到展示機上為客戶解決 i Work '06 使用上的問題所引發的迴響;是單純的屬於個人的行為所致............那之前他說的那些話 是不是該處份?
樓上說的沒錯...
而且如果對顧客的問題都是以這種呼攏的態度回應的話
以後可能對這家公司持一個保留的態度
~跟著風一起到天空流浪~
max-eddie wrote:
親愛的 Ayee 您...(恕刪)


這位大哥
不知道您是還沒搞清楚情況
還是我在跟你們台中店長溝通有問題
怎麼所談的內容與回答落差那麼大阿
哎~~
無言
我是一隻蠟鴨,一隻忙個沒完的蠟鴨。 http://www.macat.tw/
這回答是算 雞同鴨講? 避重就輕? 還是打算都推到那個員工上,來個跟公司無關,都是員工個人問題?
max-eddie wrote:
親愛的 Ayee 您好:
我是德誼數位科技有限公司的 門市 經理 Eddie

...

4.誠如以上所說我們公司是由一群蘋果電腦的"重度使用者","愛好者","推廣者"之緣故,導致我們在台中的工作同仁用自己私人的硬碟接到展示機上為客戶解決 i Work '06 使用上的問題所引發的迴響;是單純的屬於個人的行為所致;其目的也是單純的為了幫客戶解決所遇到的問題所致;真的是因為一時的情急而讓您覺得的權益受損並讓您對整件事情的初衷有所懷疑或是不悅的話

本人僅代表德誼數位科技有限公司全體門市工作同仁對您深深的說一聲 "對不起" 並且保證以後相關類似的事情不會再發生在德誼的全省門市中



請問台中這位工作同仁為客戶解決問題算不算是他的工作執掌?如果是,就算他拿私人的硬碟來幫客人服務,公司也要負民事上的責任;因為公司主管未盡監督之職。

光是通通推給同仁的個人行為,公司還是不能脫罪的啦。
max-eddie wrote:
親愛的 Ayee 您...(恕刪)


關於第一點 跟Ayee陳述當場看到的,有相當的落差~
ayee wrote:
中文化是我當場看到的
當時店員正在展示中文化
店員的回答是:網路下載的
我問他:哪個網站可以下載
他回答我:C+Style網站
我直接回答:我只有公開發iWork`05中文化,網站上並沒有06的中文化
店員才發現我是Ayee
又回答:是台北總公司給的
請問
到底是誰給的

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=177&t=182559&p=1#1410911

跟您說的第四點有衝突
max-eddie wrote:
導致我們在台中的工作同仁用自己私人的硬碟接到展示機上為客戶解決 i Work '06 使用上的問題所引發的迴響

解決i work'06問題 需要用中文化且在公開場合?


以上是針對eddie 與ayee矛盾之處



建議兩肇
私下談一談
要公開道歉或和解

而不是
一方不爽
另一方再做保衛戰及畫大餅

如承eddie第三點及第五點所說
如此重視中文化及推廣apple
貴公司更應該好好跟ayee談談

若要寫公開信
建議先寫好,兩肇看過
都確保各方權益
才有意義~

這樣在板上一來一往
只是傷感情傷了和氣
您們兩方雙贏,才是我們apple使用者之福
不要越弄越奇怪啦,
好不容易那一篇下沉了,
我在友站看到Ayee也說明,
已經在進行"兩方對談"。

那就等兩方有個共識後,
看是誰於此跟大家說明結果就好,
當然的,也可以不談讓事件淡去。

這樣的發文.....是貴公司,最後的決定?
真的很奇怪:要跟Ayee道歉,這麼重要的發文,
不是先發給Ayee,取得共識???


4.誠如以上所說我們公司是由一群蘋果電腦的"重度使用者","愛好者","推廣者"之緣故,導致我們在台中的工作同仁用自己私人的硬碟接到展示機上為客戶解決 i Work '06 使用上的問題所引發的迴響;是單純的屬於個人的行為所致;其目的也是單純的為了幫客戶解決所遇到的問題所致;真的是因為一時的情急而讓您覺得的權益受損並讓您對整件事情的初衷有所懷疑或是不悅的話....

----

【工作同仁用自己私人的硬碟】、【單純的屬於個人的行為】
^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^
想要這樣簡單地一語帶過,你當我們消費者都看不懂繁體中文嗎?

原來每一種公司,在可以撈錢的時候,總是第一個帶頭出來撈
當有責任的時候,迴避得比誰都快

什麼叫做單純的屬於個人行為
這跟以一句【偵查不公開】就帶過去,讓民眾搞不清楚現況有何不同

員工於職務上從事屬於該公司得以營利的事物時所造成的任何侵權行為,
該公司亦須連帶付賠償責任,想要以簡單的一封道歉信就草草結束,有那麼容易嗎?

到底懂不懂Ayee大大要的是什麼啊
我想有很多很多都是在你們家買水果的吧
你們這種死不承認又說與自己無關全部都是員工個人行為的這番話

一定會收到相當的回禮的

---
看不過去的潛水路人
The Most Beautiful Thing of The World Is The World Itself.
如果提告的話
被告會是公司負責人而不會是該員工
員工內部控管是屬於該公司內部管理的問題
撇清關係沒什麼用
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