因為我f12鍵跳開.裡面有個小卡榫斷掉了.這是我剛買鋁書一週時發生的.直到現在.是用雙面膠黏起來.尚不影響.後來我問德宜店員.他說應該屬於人為.可能要錢....= ="但因為快到保固期了.想維修.不知道有沒有朋友有類似的情況?需不需要費用?哎~該怎麼辦?另外有朋友換成背光鍵盤嗎?不知費用多少?剛剛有看過文章說可以電話連絡apple.請他們取件維修.要打哪支電話呢?請問有沒有朋友知道.煩惱中~ps:先感謝解答的朋友.謝謝
怎麼又是德宜?這間公司最近似乎在01上蓋了不少大樓。如果你這台沒有拆裝過換硬碟加RAM,換別家去問問看。電話&授權維修經銷商請自己找:http://www.apple.com/tw/support/contact/
xyzzzz wrote:因為我f12鍵跳開.裡面有個小卡榫斷掉了.這是我剛買鋁書一週時發生的.....(恕刪) 新買一周內基本上都可以要求換新,但是樓主又自行維修且拖到快過保,這樣的行為很容易被判定是人為毀損.因為正常人都是新機有這樣的狀況都會殺去幹繳了,會拖快一年真的不知道該如何解釋........
xyzzzz wrote:換過硬碟跟記憶體就沒...(恕刪) 如果你是找 Apple 授權的維修經銷商更換記憶體和硬碟,那就符合 Apple 的保固條款,可以繼續沿用保固沒問題。但是你拿去「別的」店家維修時,「別的」店家不一定樂意幫你處理。這種狀況通常只能找那家幫你換記憶體和硬碟的公司。如果你之前找的就是德宜,你只能繼續和他們周旋。不然就是自力救濟,自己去找 Apple 本公司的支援服務。
我覺得這個「人為因素」的理由很糟糕,鍵盤如果品質不良打字打壞了,難道也就不保了嗎?(先生您打字太用力,習慣不好喔!公司不保喔!)我覺得如果不是「故意」弄壞,應該都要保固才對。鍵盤的設計本來就應該有耐打多久的標準。我建議你找精技看看吧!就說打一打字,鍵盤按鍵就掉下來了。我手勁也不小,Space鍵被我打到回饋感不良,軟軟的不脆,保固內我也換了新鍵盤(不過不是在台灣,希望台灣維修的服務要加強呀!),如果要說這是人為的也不算錯,但是鍵盤本來就是要用來打字的呀!