• 2

鍵盤跳起來?可以保固維修嗎?但店員說算人為.該怎麼辦?若想換成背光鍵盤.那費用?

因為我f12鍵跳開.裡面有個小卡榫斷掉了.
這是我剛買鋁書一週時發生的.
直到現在.是用雙面膠黏起來.尚不影響.
後來我問德宜店員.他說應該屬於人為.
可能要錢....= ="
但因為快到保固期了.想維修.
不知道有沒有朋友有類似的情況?
需不需要費用?
哎~該怎麼辦?
另外有朋友換成背光鍵盤嗎?
不知費用多少?
剛剛有看過文章說可以電話連絡apple.請他們取件維修.要打哪支電話呢?
請問有沒有朋友知道.
煩惱中~
ps:先感謝解答的朋友.謝謝

鍵盤跳起來?可以保固維修嗎?但店員說算人為.該怎麼辦?若想換成背光鍵盤.那費用?
鍵盤跳起來?可以保固維修嗎?但店員說算人為.該怎麼辦?若想換成背光鍵盤.那費用?
2009-10-20 4:55 發佈
怎麼又是德宜?這間公司最近似乎在01上蓋了不少大樓。

如果你這台沒有拆裝過換硬碟加RAM,
換別家去問問看。
電話&授權維修經銷商請自己找:
http://www.apple.com/tw/support/contact/
xyzzzz wrote:
因為我f12鍵跳開.裡面有個小卡榫斷掉了.
這是我剛買鋁書一週時發生的.....(恕刪)


新買一周內基本上都可以要求換新,但是樓主又自行維修且拖到快過保,這樣的行為很容易被判定是人為毀損.
因為正常人都是新機有這樣的狀況都會殺去幹繳了,會拖快一年真的不知道該如何解釋........
換過硬碟跟記憶體就沒保固了?
不會吧!!
我最近才換過.
泣...
不務正業的護理師 http://ching3c.com/
xyzzzz wrote:
換過硬碟跟記憶體就沒...(恕刪)


如果你是找 Apple 授權的維修經銷商更換記憶體和硬碟,
那就符合 Apple 的保固條款,可以繼續沿用保固沒問題。
但是你拿去「別的」店家維修時,「別的」店家不一定樂意幫你處理。
這種狀況通常只能找那家幫你換記憶體和硬碟的公司。

如果你之前找的就是德宜,你只能繼續和他們周旋。
不然就是自力救濟,自己去找 Apple 本公司的支援服務。
換硬碟跟換Ram是不會破壞保固的好不好...

不然他的說明書是在挖坑給你跳嗎?

送修請送精技或優仕,不要再讓德宜誤導你了
看來德宜應該被列入最不受歡迎的蘋果店黑名單囉
我覺得這個「人為因素」的理由很糟糕,鍵盤如果品質不良打字打壞了,難道也就不保了嗎?

(先生您打字太用力,習慣不好喔!公司不保喔!)

我覺得如果不是「故意」弄壞,應該都要保固才對。鍵盤的設計本來就應該有耐打多久的標準。

我建議你找精技看看吧!就說打一打字,鍵盤按鍵就掉下來了。

我手勁也不小,Space鍵被我打到回饋感不良,軟軟的不脆,保固內我也換了新鍵盤(不過不是在台灣,希望台灣維修的服務要加強呀!),如果要說這是人為的也不算錯,但是鍵盤本來就是要用來打字的呀!
感謝大大提供的意見.
我剛剛去精技線上登陸自付運費報修了.
我想還是要試試看.
就算手勁再大也不會用一週就把某單鍵壓壞吧?
也感謝其他大大告訴我保固上的資訊~
泣...
不務正業的護理師 http://ching3c.com/
如果你在台北的話
帶來給我看看吧
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?