小弟香港人也
在這裡常看到台灣 / 香港 的大大說APPLE 的服務及 APPLE 產品質素不佳的怨言
服務: 服務員態度差....送貨時間不準/慢
產品質素 : Screen 有死線...新機有花紋
小弟想分享一下對apple 使用後的意見/ 感覺
online Order iMAC 10AM
第二天早上十一時左右送到指定到址
用机一年...機體沒有任何問題
用boot CAMP install windows 時出事...入唔到mac os and windows
打上hotline等了十分鐘才入到線....和服務員指導半小時後.. 雖然救不到....重新安裝windows
地點: hk
服務 : 8/10
產品質素 : 8/10
我猜應該是說上午10點網路訂購，第二天上午11點到貨
用了一年都沒啥問題
只有安裝bootcamp出問題，開機後兩個os都沒辦法進入
打客服10分鐘才有人來接聽，討論了半小時還是沒救，只好再灌一次xp
算是蠻簡單扼要的心得文
在香港不管你在哪買的產品出了問題.不管是否還在保固內.都要自己拿去他們指定維修的辦公室.而香港地租貴所以這種售後辦公室一般都在很偏僻的工業大廈.譬如你明明是在尖沙咀銅鑼灣旺角買的電腦.壞了.就要自己花錢拿去筲箕灣還是深水埗那種地方.說不定還要轉小巴才找得到地方...對一般外地人來講真的很麻煩.總之香港的生意模式是--賣東西的地方只負責收錢交貨.貨出去了不管是技術上支援還是硬體問題找上他們.大都會拿張名片叫你自己打上面的電話詢問或是去名片上的售後辦公室.而且香港人比較會做生意...賣東西的時候很會promotion.東西出問題之後就一整個"惜字如金".送修過D-link的AP,WD的硬碟,fijistu的變壓器統統都一樣...他們一般只會說收費多少跟叫你在這個地方簽名留電話資料.然後你就可以走了.你詢問細節一般都回答不上來感覺他們就是各顧各的...好處是廢話少.只要在保固之內都不會跟你廢話什麽人為不人為損壞的.直接換個給你就是了.
囧先生 wrote:
樓上大大是說時代廣場...(恕刪)
你的訊息有點過時，可上蘋果的網頁看看：Apple HK 維修地址。
在旺角和觀塘都有維修點。
補充一下：如在香港想有上門的維修服務，最好就是買的時候找同時是有維修和零售的經銷商，一般它們都有上門維修服務。（但它們主要是服務公司客戶，它們一般都會在一定的備料，可即時更換。）
在這方面台灣應會比香港好些。（送收機器上）
kclamac 就是 kclamac
內文搜尋
從 APP 打開
X