因為我們家公司製圖需要 買了台二手桌上主機G4 開OS9 跑Claris CAD
但是剛買回來就出現一些小問題
有時會出現無法開機的狀況 電腦的時間只要重開機就會跳回預設
所以拿去台中四川路某維修中心送修
當時我不再台灣
因為家人對Mac不了解 所以居然修了5千多元 超囧
既然都修了 就算了
沒想到過二個月左右 同樣的問題又出現了
我抱回去維修中心修
服務中心的人員跟我說 要重新幫我檢測 檢測需要一天
如果檢測出來是同樣的零件出問題 會免費安裝更換 不需要檢測費
但是....重點來了
如果是其他地方出問題 就會報價 如果不修就要檢測費1260元
這是怎樣....他們沒修好 出現同樣的問題 還要收我檢測費
如果像這樣 到時候隨便說某個零件很像也有問題 那我不是又被海削一筆
服務人員跟我說 他們是認證過的維修中心 服務品質有保證 不會故意惡搞
但是 我怎麼知道你們會不會惡搞==+
服務人員還跟我說 我抱回去已經一段時間了 而且當時我們拿機時 現場檢查過沒問題了
我說電腦通常會發生
某個時間剛好沒問題
但是某個時間點又出現問題了
現場沒問題不表示他們真的修好了阿
我問說 如果我抱回去 隔天又出現同樣的問題 需要檢測費嗎？
他說 只要抱回去 再送修 再檢測 有其他零件有問題 就是要檢測費
真是無言....
收據上面有維修費 我想維修費大部分都是固定的吧
像這樣修第一次沒修好 到時候又跟我說有零件壞了 不就要在收一次維修費
而且像我這樣送來送去 也是要花汽油錢跟時間的阿 囧rz
這樣實在是太不合理了
所以要問問各位 有過保維修經驗的大大 是不是也有遇到跟我同樣的狀況
是每家維修中心都這樣嗎？
台中的精技會比較好嗎？ 還是也一樣？ ==+
居然要2萬多～ 囧rz....
很厲害的是 他們寄來的email報價 居然只有金額
到底哪裡壞 要換什麼 完全沒寫 這樣叫報價嗎？ ==+
整個不專業的報價
還要我打電話問 才知道 要換主機板
syntech大 說的沒錯 使用者可能會把同樣"症狀"當成同一種毛病,
但是為什麼既然我付了檢測費 檢測的時候不通盤的檢測
當時只告訴我a零件有問題 告訴我修好了 卻又出現同樣的症狀
這次換成B零件有問題 造成同樣的症狀
是否我太幸運了？ 壞不同的零件 出現卻是同樣的症狀 還沒有其他額外的症狀 XD
我不知道這樣的服務模式是否是常態？
希望有高手可以告訴我一下
這種廠商跟消費者之間 廠商擁有高度的技術能力 是否消費者只能扮演付錢的角色
No argument, just pay
所以我突發奇想 不知道可不可以跟他們要個診斷證明書XD
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