• 52

給kmall一樓蘋果店的自我檢討及道歉文

你還漏一點最重要沒反省

你當下就應該問他“你覺得你的薪水是哪裡來的?”
很抱歉, 我很仔細的再看了一次樓主的文章.........


的確是酸文!!!!!


指桑罵槐的, 說自己不修邊幅 還說甚麼頻果聖殿, 更說自己有買過 在其他地方也有摸過.....
試問, 這不是酸文嗎???不是躲在角落裡裝出受害者的角色就真的是受害者, 樓主你自己捫心自問, 你真的不是上來抱怨的嗎????你直接指出店家, 說他們的態度不好, 說真的, 是他們該死, 倒掉最好, 干我屁事, 但是你的心態就是希望他們受到其他網友的反彈和制衡, 以達到你自己一個人無法達到的事, 不是嗎???

其實很多版面都有這種文章, 很好, 對消費者是一個好消息, 要給店家應有的教訓, 但是這種很假的受害者發文只會令我作嘔, 如果你真的受到這麼好的教育, 心裡跟證嚴法師一樣善良, 你連這篇文章都不會發了.....

其他網友我也不指望有甚麼好的回應或贊同意見, 事實就是如此, 除非樓主出來說你真的是出於一片善意, 是個很冤望很無辜的受害者, 一點想酸店員 想報復店員的心都沒有, 我就認了, 我就鄭重的跟你道歉......

甚麼跟甚麼

亂七八糟的不知道你回這甚麼文


這間店我也有去過

店員態度不很積極是真的


搞不懂教育訓練怎麼做的
不要一干子打翻一船人喔

德誼沒有錯(我同時在三間德誼買過東西)

kmall這間真的是不敢領教~~

台南的德誼就很親切阿


kmall 樓下的頻果店 我只知道這家
以前經過 看他展示給外國人看 英文很流利 和 專業 又精采
那時我剛在樓上德誼 買imac 沒超過一個禮拜
那時想應該跟他買的

penguin34 兄

你說的是這個年輕人嗎

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=177&t=167771&p=1

買imac後 沒幾個月看了這篇 後 心想好險 沒先逛到他的店買
之前和老婆去英國倫敦的蘋果旗艦店逛,
趁著跟她介紹 Safari 之外,也趁機上學校的 Webmail check e-mail
(剛好有朋友打電話跟我們說她把她們家的交通方式 E-mail 給我了,所以就順便打開抄一下)

結果有店員看到我在 Check E-mail,
就跑來問我有沒有用過 Leopard 的 Mail,
我說我平常都用雷鳥收信,用 Mail 是很久前剛開始用 Apple 時的事情了,
現在雖然已經從老虎變成豹子了,但卻沒用過豹子內建的 Mail.....
他馬上就說幫我介紹,並用我學校的信箱設定來介紹我怎麼設定 Leopard 的 Mail
(當然不會真的設定啦,只是開些畫面來看設定頁長相和項目內容而已),
由於學校的 E-mail 系統是用 IMAP 的信件資料夾,他還跟我說設定 IMAP 的狀況和 POP3 有什麼不一樣....
講完後就讓我們繼續玩我們的,也不管我們是不是真的有在玩 Mail.....
後來發現整間店裡頭有一半的電腦都是在當【網咖】用,不是在 check e-mail 就是在上網查資料,
不過若有人站在後面想用的話,在用的人通常都會速速地弄完換人.....
排隊時若有人情況比較麻煩(調貨、查貨號....等),需要店員花多一點時間來處理的時候,
店員和那個顧客都會跟後面的人講聲 sorry.....

這樣充滿禮貌和尊重的環境是讓人願意再去的,
這樣的禮貌和尊重不僅僅只是在店員與顧客之間,
也存在於正在使用的顧客與正在等待的顧客之間,
就算我這次去的目的不是要買東西,或許下次也不是,
但以後想到要買的時候,腦海中浮現的絕對是這家店....
Enrico = Eric + Unicorn + Echo MindSharing: http://www.wretch.cc/blog/Enrico/
總結一句話
就是"奇檬子"就不好了

就算我想買,他的態度當場就會讓人家想掉頭就走了....

殊不見有些熱心店員,就算你不買,他仍舊是很詳細的解說,有問必答
相信大家都有購物的經驗,有的店員,可以閒在那,有的卻是排隊等著要問某某店員問題
就算當下沒買,也會留下深刻的印象,下次必定還會繼續光顧

WHY? 態度嘛~~ 你態度不好,就算人家想買,也被那種態度氣到 "倒彈"(台語)

服務業以服務為本,至於如果你是身處服務業,那麼第一訓練的就是EQ
前面大大有提到,換個方式問(請問有什麼問題須要幫你解答的或是請問對這產品有什麼不懂的嗎?),
僅是一句話感受就完全不同

您老當真認為這是反省文啦?受到店家的氣來這發洩一下,還要受你的冷嘲熱諷,不知你安何居心?
AFI0042 wrote:
什麼心態。電腦擺在那...(恕刪)


你的心態才有問題吧,什麼是擺著就是要讓人家用啊。
這這這…還能這麼義正嚴詞的糾正別人,天啊。
  • 52
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 52)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?