小弟在美國由於學設計的關係,也是用了蘋果三年多
在這六年中,我只能說我挺喜歡用蘋果但卻不是很滿意他的品質.
小弟在這邊報告一下我MacBook Pro所有發生過的問題
1. 剛開始是電池直接爆炸, 之後拿去換,美國這邊的門市看到嘴巴都開了,當然馬上幫我換,怕門市裡的人看到降子不堪的狀況.
2. 電源線忽然冒煙, 之後拿去換. 本來想說可以換,之後門市的人跟我說這是人為.由於我也是好說歹說
說我有apple care應該是要有保固才對,才肯換我一個新的.
3. 新的電池 (蘋果換給我的) 用了一年多, 又爆開了 = =
4. 鋁殼在開啟螢幕的按鈕那邊鋁殼自己變形. 那時候我有Apple care所以就拿去說要換掉殼,但是門市的人竟然跟我說由於鋁殼太貴. 所以不讓我換
這點就讓我很無法接受. 既然不是人為,為何因為物價太貴而不讓我換？
用了那麼久的蘋果,除了品質的確讓人質疑之外,其實在使用上真的還是挺不錯的
小黃屋裡面的APPLE專櫃，是台灣蘋果派下來的人員，服務很好 專業知識更是沒話說，要說去小黃屋買是錯誤，到還不如說 人員才是重點(恕刪)
附議，不見得小黃屋全部都是很遭的人，且我及我朋友曾經被AT派駐在小黃屋的銷售顧問服務過，經驗都不錯，雖然偶有無法當場回答的問題(但會留我email幫我找答案，回覆給我，有夠nice)，但是親切度以及專業度比起一些水果專門店的員工好太多了，我也曾經在kmall的水果店被氣到半死，原本想說乾脆去小黃屋撿撿便宜，反正一手交錢一手交貨，但沒想到意外遇到AT訓練的銷售顧問，整個是賺到
。我遇到的那個原本在台北車站，現在換另外一個，也是很專業。據了解，at在小黃屋的站前跟內湖店都有派駐人力，所以還是可以去試試看吧，我倒是對水果專賣店已經沒信心(店員太跩)
交貨時不都是會先開箱驗貨的嗎？
若是在驗貨時就發現monitor有凹陷，或者是開機有問題，正常人都會叫店家再開一箱來交貨吧？
難道樓主是在NB抱回家之後才發現monitor凹陷再抱回去要求換?
我想任何一個店家在貨品出門後的外觀損傷都應該是不負責的吧！
驗貨的時候不說，抱回家後才說外觀有問題，誰知道是原本就壞還是回家才搞壞的?
whlee75 wrote:
蘋果不保固亞洲地區產品的外觀瑕疵
這句話的語意有些問題，出貨時造成的外觀不良，在交貨時發現可以立刻換新。
但3C用品的保固裡，我想沒人會對外觀損傷有啥保固吧？
抱回家之後才發現的外觀損傷？請問哪家有保固的?
我就快去買，等用到一堆刮痕再去換新的殼。
PS.
小弟的同事年前在館前路小黃屋買一台MBP 15"，他給的售價比Apple Store的學生價還便宜，
驗貨過程小弟也有參與，也是確認每個地方外觀都沒問題才付錢。
重點是...用到現在都沒事...
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