關於台北蘋果店的一些服務態度的想法 (第5頁)

NEWAK47

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41樓

2009-02-16 13:47

Arbus wrote:
現在也還在匡這些用戶...(恕刪)

其實很多店員根本不懂只會耍帥，上次問有沒有FireWire 800的線
竟然答不出來可見他連這線是什麼都不知道～帥哥型男都好
做一下功課吧，別每天只想著打扮泡妹,你被自己同型的店員服務到我看你怎想

continuum

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42樓

2009-02-16 17:56

milesone wrote:
不管2年還3年(據說...(恕刪)

沒辦法..一半是apple taiwan 一半是apple總公司的問題
記得appstore 還是 iphone確定要進來才有台版 ~.~
市場小嘛...有時要維修變成這種小眾就很傷腦筋...
當初買palm的手機也是....壞掉要後送新加坡 =.="

只是..在台灣弄個直營的小維修部門有這樣難嘛 ? ~.~"
搞不懂apple的想法...交給3rd修當然3rd廠為了怕庫存...不敢備料

benson1021

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43樓

2009-02-16 22:33

哈~~雖然我不是台北人
不過話說再那當了一年兵
對那邊的服務真的有點傻眼
本以為想說這麼進步的地方
應該服務會更好
沒想到除了冷漠神氣以外
真不知該讚美什麼

話說最好笑的是
我回到台中後
傳說中的德誼數位誠品店
就被我遇到那個跩店長
一付你又不買的感覺
後來他們店員說那店長是從台北調過來的
我整個就覺得
是大都市的大頭症嗎?
妳不知道自己叫"服務"業嗎?

不過呢我倒是有從小就生在台北東區那種繁華地帶的朋友
非常鎮定的跟我說
台北人就是這樣
沒辦法
她到後來都懶得跟他們爭了
反正店員態度差就不理她
台北這麼大
怕買不到東西嗎??

所以呢成功的店終究是成功
有的地方就是學不來的

TRAVEL in Earth

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44樓

2009-02-16 22:43

只能說～～這個樓主您，太主觀了。
第一，服務態度好不好您沒有當場確認（至少您遇到的是好態度，除非你希望就是要態度不好）。

第二，洋洋灑灑一篇文章，只能說是一篇抱怨文章，而沒有建設性。

至少我去那邊都是好的感覺。

唉～或許認真做服務還被嫌，那才真的嘔吧。

kaori104

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45樓

2009-02-17 2:01

TRAVEL in Earth wrote:
只能說～～這個樓主您...(恕刪)

我倒是滿認同版主的心得

被服務的心態本來就是主觀

沒甚麼對錯

如果版主的話屬實也沒甚麼不好希望可以這些蘋果店一些警惕也好

自己本身也是用蘋果

也去過不少家蘋果電

也許當初對方看我還小不斷的想要框我

感覺實在很差

就如同之前一位版大說的

天母誠品的蘋果店真是我很不快樂的回憶

當初去修一直叫我賣掉現在這台跟他們買新的...

(故事很長族繁不及備載)

我真不想再踏進去第二次

http://www.flickr.com/photos/gutzgutz/

den31st

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46樓

2009-02-17 11:32

天下沒有白吃的午餐

又要好的服務又要有好的東西

都算你贏就好

你去國外看哪有買電腦在談價錢的.....

那裡有這麼多店家可以讓你去選擇去組裝電腦

不要拿國外那一套

在套在台灣上面

民情不一樣國情也不一樣

有時候跟客人打聲招呼也會遭到白眼

不會跟服務人員客氣的說我先看一下謝謝

這樣服務人員就知道有需要你會自己來詢問

但是今天不打招呼又被說不理客人耍屌

很難搞啦

有時候是客人自己的問題

並不完全是店家的錯

別把自己的事情說的這麼理直氣壯

Think different...

咖小嗶

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47樓

2009-02-17 14:52

swat_martin wrote:

其實這種超 Low...(恕刪)

哈哈~看到swat_martin大大說的~整個讓我笑翻了。

說得好~~~

確實!!這都是相對的~~~

但你說的真的讓我覺得很好笑，就如你說的…

來搜集一下奧客跟神經病客人的世界記錄好了。哈哈哈

笑死我了

s190cm

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樓主

2009-02-17 15:16

不管怎樣
最重要的還是
顧客與店員
大家都互相退讓一步
多替對方想想
或許就能更創造出和諧的購物環境吧

至於那位說我主觀的網友
我如果不主觀, 就不會發那樣一篇文了
畢竟, 發生在我家女王大人身上的事情, 就跟發生在我身上般,
說得輕鬆點, 要是我胳臂向外彎, 回台灣應該是有跪不完的IC版吧（比算盤還痛...）；）

所以

你要認為是抱怨文也好

要視為心情分享文也好囉！

PS: 我自己以前也做過服務業, 也遇過不少奧客, 可我永遠把持一個原則, 笑臉迎人, 久了, 奧客也變麻吉般的熟客了！

E041100

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49樓

2009-02-17 17:14

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sickfoot

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50樓

2009-02-17 17:34

continuum wrote:
記得appstore 還是 iphone確定要進來才有台版 ~.~...(恕刪)

小小修正一下
app store其實在軔體2.0版和全球app store推出時，台灣也就推出了
因為就算沒有iphone，還是有ipod touch這個領域可以賺錢

C'est La Vie! 法文「這就是人生啊！」