jobs wrote:
說到台中nova新開的豪華apple店
心裏就一肚子委屈
之前ipod shuffle剛發表
隔三四天那邊就有貨
看到當然興奮
就問他說:
哇!!你們已經有貨囉?
店員甲:哦,不知該怎麼回答你...
我不以為意,再問另一個人手上拿著ipod shuffle:
可不可以借我看一下呢
想不到他回答:
有點不想耶!
原以為那人是顧客
想不到竟然也是店員
不然是怎樣?很屌很厲害嗎?
不過三千多元也可以屌成這樣
當場轉身閃人
我跟我女朋友也是去那家,可是我情形跟你不一樣耶,
我才剛看到i-shuffle正要開口問,店員就直接拿出來給我們把玩,
i-shuffle台灣應該還沒開賣,所以那隻可能是他們從美國弄過來的,
至於舊的那家...我每次都看到店員站在櫃檯前面,把整個店佔滿了,
他們店又很小,所以都沒機會進去看看....
這種老闆只要沒禮貌一次，就會變成我的永久不往來戶，那還會一而再，再而三的給他糟踏…
說真的APPLE也沒有貴到那裡去，老闆會有這種態度讓我也很不能理解…只能說有這種老闆，他的生意還作的下去，實在是他好狗運吧…
作生意比較的本來就是服務態度，我覺得同樣是花錢買東西，至少要讓自己買得開心一點，不必無緣無故受這些鳥氣…
pochun656 wrote:
小弟今天又去了一次那家豪華頻果店 PS:"靠近順發那家" 在進去之前我跟朋友說:"我實在不想進去" 我是因為外接盒抓東西怪怪的 這是其次 重點是電池續航力明顯不足 一進去 跟他們說明完問題之後 他們問我的第一個問題是.... 你在哪邊買的 然後問..買多久了 第一個問題不用回答吧 當然是跟你們買的 第二的問題的答案...買一個月左右 後來她只"OH!!"了一聲 也沒多說啥 就走了 過幾分鐘來了位"工程師" 再度跟他說明一次我的問題 關於電池的問題 他說要我把機器留下 他要幫我測試 接著我問 "那要多久" 他就把頭往後面櫃檯轉過去 然後....沒回應.....還是沒回應........... 算了 不問這個 接著問他 我要把電腦裡面的東西copy到外接硬碟 卻會卡住沒回應 這是啥問題.... 他: 什麼...你的意思我不懂...... 我: 就是當我把我電腦裡面的資料要拷貝到外接硬碟的時候 會傳送到一半就卡住了 他: 我還是不懂你的意思耶.... 我: @#$%^&...再說更清楚一點.....@#$%^&* (以下省略) 他:OH!首先你要了解格式的區別 所謂的!@#$%^ 講一堆 重點完全沒講到 接著...跑去後面接電話 把我跟我朋友兩個晾在那邊..... ........ ........... 當時店裡除了我和我朋友之外 並沒其他客人 店員好幾位就在那邊站著... 沒人要理我們..... 工程師講完電話了..... 在那邊聊天..... 沒人要理我們...... ...... 更..... 歸LP火..... 東西收一收 要走人了... 那位偉大的"工程師"才過來 (不知是不是過來看我們是不是在偷東西) 說...你們要走了喔...... 更....凸一.一凸....... 我朋友回了一句.....你們這是什麼服務態度嘛 有人生意這樣做的喔 這是所謂的"售後服務"喔.... 說實在的 當時心裡感覺真爽 而那位工程師也沒多說啥 轉頭就走了.... 唉..... 接著轉而去建國路的另一家水果店 服務就差很多 雖然我的頻果不是跟他們買的(現在蠻後悔的 因為我都會覺得不好意思進去) 可是他們卻會解答我的問題 像我外接硬碟的問題 他們說...那是那個外接盒的問題 換一個就好了 果然 我下午去買一個他們介紹的款式 就都沒問題了.. 而前一家頻果店還再那邊說一堆有的沒的 而且都不是我要問的重點... 這兩家水果店 真的差很多..... 靠近順發那家水果店 下次打死我都不會再去了 花錢買氣受.....
...........要是我~轉身走人～.....這種service真是誇張～花錢受罪..
一年多前,小弟要買第一台iBook,去台北NOVA也是遇到同樣跩店員~火大！！業務員,油腔滑調的..買了 之後,回去問問題,依付很不屑的樣子,還說；這簡單的問題,也問！！火！！！
結果回老家,新竹, 在新竹NOVA附近又看到apple center (在金誠路上),想說有救了,可以去問問題...
結果....店員懶懶回我幾句,感覺也不懂...當時真的灰心了！！（準備回家把小白賣掉).
因為NOVA在隔壁,一肚子火想進去找找PC NB,在1F又看到Apple!(就是耐美)....看到裡面還蠻多人的,
就帶者一肚子的火進去,,隨口問“你們有沒有收二手iBook!!"一位店員（高高的,帶眼鏡)說“你要賣！Apple這麼好,為何要賣！！“我火大跟他訴苦,,他很熱心的說:沒關係,我幫你.............
我的眼淚快噴出來了～他很耐心回答任何問題,雖然他們很忙,等很久,但三步五時,,就關心我一下...,還有User跑來幫忙,(心裡在想,難怪人這麼多！）此時..........忽然遠遠看見一位美女香香的從外面走進來（呵呵！）
正在呆坐疑惑時....他忽然走過來,對我說“需要幫忙你什麼嘛",就坐下來回答問題,,(更確定人為什麼多了！）,最後...回答完了更妙！！！
那店員閒下來後,,就拿酒精擦拭布,幫iBook從頭擦一遍.....邊擦邊說:以後有問題,回來找我.
之前LP火也熄了....
離開前,美女親切告訴我:Apple真的很棒！需要給它,給自己一點時間去熟悉和了解~
從此～開始我apple life~~
所以...買apple還真是看水果店買...那種態度差的...真的打死不要去.花錢受罪.
kj2004 wrote:
因為NOVA在隔壁,一肚子火想進去找找PC NB,在1F又看到Apple!(就是耐美)....看到裡面還蠻多人的,
就帶者一肚子的火進去,,隨口問“你們有沒有收二手iBook!!"一位店員（高高的,帶眼鏡)說“你要賣！Apple這麼好,為何要賣！！“我火大跟他訴苦,,他很熱心的說:沒關係,我幫你.............
我的眼淚快噴出來了～他很耐心回答任何問題,雖然他們很忙,等很久,但三步五時,,就關心我一下...,還有User跑來幫忙,(心裡在想,難怪人這麼多！）此時..........忽然遠遠看見一位美女香香的從外面走進來（呵呵！）
那位美女是耐美的老闆娘
該店的活招牌
我去年四月去新竹上課時不小心逛到那裡
他們給我很多介紹和建議
也因此我重拾多年前失落的蘋果緣
個人覺得這家店是我看過少數服務不錯的三家蘋果店之一
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