• 5

[評價] 德誼重複刷卡錯誤的荒謬處理及態度傲慢不認錯的客服經理(?


suepr_sai wrote:
引用樓主:我說有補償...(恕刪)

樓主要的是一個「奇檬子」而已,就這麼簡單。
多謝你的幫腔
我決定以後不去德誼,也會勸朋友不要去德誼

johnlon2001 wrote:
無聊
已經刷退了 也沒損失 也道歉了
你還想怎樣?

得饒人處且饒人
CFC in the SKY
蛤?

才保護套?

好歹也弄得折扣價之類得吧




gene0747 wrote:

A信用卡要刷36300,因為金額太大要使用人工授權,跟銀行通完電話之後就給店家刷,結果後來店家跟我說餘額不足,我心想有點奇怪這個月應該沒有刷多少,但因為我拿附卡,想說我媽搞不好刷很多,所以我改刷A信用卡20000,剩下用其他信用卡支付。
...(恕刪)


這件事情就是店員不熟流程,所以誤刷了,
如果你不想浪費你數小時的時闁,就打電話給銀行列爭議款,
然後請德議出示簽單,
沒簽單就是盜刷

其實額度被佔36000這件事情,就和德誼講,請他們快點刷退,
否則公開不是很好看,

但是花數小時在那裡簽退款單,也是自己甘願的
(你大可以通知銀行列爭議款,也是你自己不想額度被佔36000的)

德誼的那位客服實在是太屌了,用這樣子的口氣講話,難怪你也會不爽~
但是請記得你沒簽名,就不用付那36000
真的不要花那數小時的時間去那裡。。。



很簡單~~~店家就是懶

刷錯金額~~就算過帳了也是可以用EDC內的退貨功能做退款

也不用簽什麼一大堆文件

公司作帳只需要註明誤刷就好啦!!!

一切就是教育訓練有問題~~連EDC都不會操作還能做收銀~~~

忍一時風平浪靜~但不要得寸進尺!!!!!
有一次買6萬多元的香奈兒包包送我老婆
櫃姐也是一刷再刷總共刷了三次
刷三次就將近20萬元
最後也是花了不少時間
弄到百貨公司要打烊才搞定

刷卡真的是店員的基本功夫
不要把自己對工作的不熟悉
轉嫁給消費者
好奇怪,賣蘋果產品的,素質差的人真的不少,我記得上次買一個鍵盤而已,也花了很久的時間在敲電腦結帳。

pcfix wrote:
"PS. 最後店長有...(恕刪)

我覺得你可能沒有看到我的回文,從頭到尾我都是在陳述一個事件而已,而且在網路上發言,我本來就應該把到底有發生甚麼事情講好。

他們有給東西我也必須照實講,但我也有權利表達我對他們這樣處理的感覺。

而且說實在話,我多打這PS我早就想到會有人像你這樣回文,我大可以不講,不過就如同我說的,到底有發生甚麼樣的事情我本來就該講。只是我在後面加註我覺得這樣處理很糟糕。

我並不覺得有哪裡偏掉了。
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?