因為就算今天真的是消費者的誤會甚至是錯誤，也不能說嗯，經過我的深入了解，
確實是消費者您的錯唷，請別再為難我們的銷售員了。噗，對不對？
所以我覺得在面對客戶時候的用詞上，他是沒有處理的很好。
不管怎樣，在消費者的角度，就是你的門市人員的不對，沒有所謂的如果不如果。
fayever wrote:birdlg wrote:
牌價大家都賣 38900, 我問了一下付現能不能便宜一點, 還有我要買 2Gb 的 RAM. 他算了一下, 告訴我 2Gb 的 RAM 八千,
付現不能比較便宜, 也沒有任何贈品. 我覺得稍有不滿意, 於是告訴他 Yahoo 上買 RAM 的隨便都有送飛天鼠, 很多人還有送內袋,
2GB RAM 八千也稍微貴了一點, 何況我還願意付現.
如果是我，我會告訴你：對不起，我們是誠實的店家，有交易就會開立發票。我們不能、也不會、更不鼓勵、不做逃漏稅的共犯。網路交易沒有實體店家的種種開銷、消費紀錄與稅率問題，你開心請到網路上去買。
現金交易很了不起嗎？
憑甚麼現金交易可以便宜、送贈品？你去LV會跟店員說：我付現，算我便宜，或送我兩根蔥嗎？
台灣消費者真是水準低落到一個地步，甘願做違反法律的共犯。
在台灣，或是世界很多地方，現金交易的好處不是只有拿來逃漏稅
現金交易的風險低於刷卡，現金收入又可以減低店家資金運轉的壓力
當然還有大家熟知的，不必付給銀行刷卡手續費
商場上訂貨，用現金會比支票更有殺價空間，也更有談判籌碼
做過生意就能體會
並不是逃漏稅的問題
Less is more
「時間就是金錢」，花了那麼多時間研究思考要不要買mac，好不容易等到機會的時候卻因為一些不愉快的事搞的心情都沒了~~~~
對其它使用者所提到的問題，小弟說明一下：台灣在Service Desk 中的Deliver Set 是做的相當好，好到全世界名列前茅，但是在Support Set上卻是大漏洞，這個不是說沒有人知道這個問題，而是這個洞很難補~~~試問每個經銷商多則10數人，少則只有5人，在人力分配上非常的不足，加上後續的服務是需要很多時間、人力及設備成本才能做得起來，在一個以銷售為導向的商業經營模式下，自然而然很難去顧及~~~~
說到這裡，我也是apple user 的愛好者，因為目前小弟正在考台灣 ISO 20000 第一期的顧問師，主要研究 support set 模式的改良及有準備投入apple 售後使用者協助及教學這個市場，希望在未來能夠將這個部份的問題解決，如果各位高手有興趣可以寄mail給我表達一下您的興趣，大家一起研究、一起共同打拼~~~
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