ezboon wrote:
很辛苦的把他看完摘錄...(恕刪)
看完文章
你還不了解人家的意思
這也太奇怪了
難道要寫出「服務很爛」「品質很差」
才表示出「服務很爛」「品質很差」的意思？
樓主寫的過程，就表示了他的意思
這不是很正常、很好的作法嗎？
MAC的品質和服務變爛，要牽扯到WINDOWS？
是比爛還是拖別人下水？
MAC最近幾年的品質變差，一直拿以前還用 G4、G5時帶來比較，拜託，過多久了，講點實際的。
(的確G4、G5時代比較穩，所以我現在也繼續用)
自己翻翻最近幾年APPLE的問題吧，再去翻翻用iPhone那些人的問題(尤其是更新3.0)，
別說是我一個人講的，自己翻翻就很清楚，多到爆。
蘋果還不改善品質、也不顧好服務，光是狂打廣告。
花那麼多錢買一台很有設計感的蘋果，真的很像冤大頭。
請問你的電腦如果沒幾個月要送修一次，你能放心做事嗎？(而且很多都事先天問題哦)
過了保固要自求多福或是花大錢修理，你能安心使用嗎？
(請翻翻過去的文章，有多少人修到翻掉，CARE過期了就只能求神保佑)
真的，不要再翻G4、G5時代出來講了，那是過去式，不要一直活在過去裡，看看眼前的問題來解決、來面對。
(當然我知道有的人用的很順都沒事，很恭喜你。但壞掉及先天問題比例真的太高太高。)
如果真要說WINDOWS的問題，的確，有問題存在，但從XP SP2、SP3之後，和現在的WIN7，真的改善非常多。
我不是要吹捧WINDOWS，但看到問題去解決問題才是正確的態度。
不是光拿過去的豐功偉業出來打，或是用時尚的設計感來壓。
店倒不能放心的教給他做事，攝記敢多時尚、多炫麗，也只是個炫耀品，不能說是電腦。
最後，如果你愛上蘋果的設計感而買，那我覺得很棒。
如果你愛上他平易近人、視覺化、友善的作業系統，那也很棒。
但如果這樣的機器硬體和先天問題無法解決，那...
(不要拿SONY出來比，SONY也是高貴又品質下滑。因為走的路線都一樣，亮麗的外表，開發一些不錯的使用介面和程式，但硬體及先天問題還有售後服務和維修一樣沒處理好。拿IBM、ASUS、HP、ACER、DELL出來比吧。)
ryouichi wrote:
請問這封信送給那主管...(恕刪)
寄過去了，還在等待回音。
solargo wrote:
我必須問你，為什麼不...(恕刪)
我必須問你，我要如何用「同樣」的價錢買兩台電腦。
不要叫我用 MacBook Pro 的錢買兩台 MacBook，即使這樣也比較貴，也沒有同樣。
我的工作量就是得用 MacBook Pro 這種效能比較高的電腦來解決。
這件事是蘋果應該要反省，而不是叫消費者怕電腦壞掉沒得用就得再自己花錢買另外一台。
反省的地方有兩點：(1) 為什麼在市佔率有上升的時候，卻讓品質下降了；(2) 台灣區的消費者就不是消費者嗎？為什麼維修這麼難做。
不要一味的護航，蘋果至上論只會讓你變成 Steve Jobs 的奴才。
我很愛蘋果，我也很喜歡 Steve Jobs，甚至我之前還在湊錢想去 WWDC '09（最後還是沒有，好貴orz），可是蘋果有缺陷就是有缺陷，不要讓優越感遮蔽了你的雙眼。
另外，我不是什麼專業人士，只是有在打工的大一學生，如果有人要贊助我買另一台我會很開心的。
changjudd wrote:
發在這邊可能是因為發...(恕刪)
發在這邊主要是要讓大家知道我經歷過蘋果的爛品質 / 品管以及維修中心的爛態度。
發在這裡打優仕比打蘋果還有效其實。
品管的部分主要是在：我拿到新的螢幕料件就是壞的，蘋果為什麼可以放任這樣出貨。
阿pentax wrote:
您應該也準備一...(恕刪)
yumemi wrote:
建議樓主把信翻成英文...(恕刪)
事實上我不是寄客服信箱，我直接寄客服部主管，email 是朋友給的，基於道德我不可以貼出來板上。
我打算在客服主管不理我之後再寫英文信給總公司和 Jobs，原因是先看 Apple Asia 的誠意，另外翻譯也很麻煩，我英文不好得找朋友幫忙。
獅心王 wrote:
小建議
客訴信要針...(恕刪)
下面有人回你了，我是陳述過程而不是抱怨。
hube wrote:
如果使用的工具是生財...(恕刪)
大家都跟我說要備援，我也一直都很想要一台 unibody MacBook 啊！
可是沒錢就是沒錢...Apple 最便宜的筆電就是三萬多塊，不像其它家的還可以有 19999 可以選擇。
我之前有曾經想要找過 20000 以下的 white MacBook，無奈找不到好貨 :(
我家裡的 PC 有四五台啊，如果寫 Windows 程式我才不需要怕 PC 壞掉，隨便找隨便有。
可是寫 Mac 程式就只能用 Mac 寫，我的 Mac 只有 MBP 和一台慢到靠X還不能寫 iPhone App 的 iBook。
Applepie@Mobile01 wrote:
小弟有一個疑問：樓主...(恕刪)
嗯我就知道有人會問。
因為服務很爛的優仕把我的底板刮傷之後，我就懶得這麼細心呵護 MBP 了，所以之後放在桌上使用的時候還是會把他從 MOSHI Codex 裡拿出來。
不過放在包包裡帶出去的時候如果包包不是筆電包我都會用 Codex 保護，不要又說我把 MBP 自己敲壞了 XDD 這台我可從來都沒有撞到過
Redear wrote:
在台灣的Mac Us...(恕刪)
沒錯，的確是莫名的擁護者（攤手）
這篇文也有 PO 在 PTT Mac 板，也是有奇怪的擁護者要出來戰，戰 Studio A 的，戰蘋果的，結果戰一戰不是人不見就是河蟹，因為他們的立場根本就站不住腳，只是因為身為 Apple 教徒就要出來戰一下。
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