在 Apple Store 上網,這在國外是稀鬆平常的一件事,紐約市第五大道那家全年無休的旗艦店,還被我戲稱為紐約市最大的免費網咖(只是除了小朋友之外,沒有椅子)。
重點是,就這樣免費使用,第一次接觸之後,通常很難不去買它的東西。就這樣,親朋好友在我一而再、再而三地去Apple Store 上網(其實是等小朋友打發時間)後,先後買了
Power Book x 1
Mac Mini x 2
Mac Book x 3
iPod x 1
iPod Nano x 2
iPod Shuffle x 1
iPhone x 4
Apple Store 的員工每次都很親切地問候我,每次都面帶笑容跟我 bye bye,但是沒有一次跟我說那裡不是免費網咖,我買的任何 Apple 產品也從來不是他們推銷的。Apple Store 對我而言,真的只是開門,請些員工去跟我說「歡迎光臨」、「有沒有需要幫忙的」、「歡迎下次再來」,我就一再地買它的東西。
對我而言,開放式地隨心使用一部電腦、手機、iPod,讓客人完全自由地把玩他想要的東西,這就是最厲害的行銷。台灣雖然沒有真正的 Apple Store,但只要學到這招,應該也還不晚。
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