銀牙烈虎 wrote:
最好考慮把「24小時內出貨」這個字詞拿掉。換成「24小時內處理訂單完畢」雖然囉唆，但可能好一點...(恕刪)
處理完畢的定義還是很模糊啊，我建議是加註 實際約幾日收到產品，至少在付款前。因為 Apple 有回覆樓主說，他買的這個刻字的是不能退貨的。
rebels wrote:
處理完畢的定義還是很...(恕刪)
我不知道樓主或其他人的購物習慣，但我的習慣會去先看一些條款或Q＆A
但APPPLE的網頁的卻有說明啊：
”我的訂購項目何時會送達？
一旦您訂購的項目交給貨運公司運送，您便會收到一封出貨通知電子郵件，其中會註明預計的運送日期。這是依 據倉庫地點至您地址的距離自動計算出來的。商品出貨後一般可於 2-5 個工作天內送達，馬祖須另加 2-3 個工 作天方能送達。”
您也可以透過「訂單狀態」網站在線上檢查預計的運送日期
連結:Q＆A
bubo wrote:
I don't know if you have noticed that Apple is actually an INTERNATIONAL company. They don't just sell products to people who live in Taiwan. They sell things to other countries as well!...(恕刪)
我剛剛去試了一下（不好意思，只有向 Apple 找工作，從來沒買過他家的東西）
www.apple.com.tw
走到購物車的時候，雖然網址悄悄地變成了 .com，但是 title 仍然是 The Apple Store (Taiwan)
對於一般消費者來說，確實有足夠的理由覺得這物品會從台灣出貨吧？
我在美國郵購買東西，都會假設物品是從美國某處出貨的，一般便宜的都要出貨後三天以後才會到。我在台灣的 yahoo 拍賣 買東西的時候，卻都會假設商家會在台灣出貨，所以第二天就可以到了。某些賣家會強調出貨地在香港之類的，也是提醒購買者，貨品要等喔。
老實說，我覺得apple的整個運送過程跟到達位置都提供了一個可登入的網站去查詢、一路追蹤，讓我安心不少，當然最後也是送到了！女朋友拿到禮物整個人都跳起來呢~~哈哈~~真開心~~
買東西特別是要給重要的人，我的習慣是不論如何就是提早計畫，尤其又是這種配送的，多少都會有前置時間才會送達，把這段前置時間加進去，讓你實際交貨給心愛的人時也能安安心心的囉～
總之，對於24小時的定義並不是每家公司都一樣，如果今天PCHOME也是從大陸某個工廠出貨還真不知道他們敢不敢這樣PROMISE客戶呀~(沒有要捧apple的意思啦~)
以上，個人想法請參考。
bubo wrote:
Sir/Madam, to be fair, it is not Apple but the local mailing organisation or delivery company that deliveries the items to you. There is nothing to do with Apple, they simply receive your order with payment, prepare your order and make sure it will be shipped within 24 hours....(恕刪)
您說的沒錯啊（附帶一提，您的英文真不錯喔，也很有禮貌，我要跟您多學習！）
問題是，以消費者的立場來說，網站購物的體驗是全面性的，今天我們都知道如果運送拖很久，甚至搞丟了、摔壞了，都不是 Apple 可以直接控制的，但是你會找誰賠或者抱怨呢？還是找 Apple 對吧？因為是 Apple 決定運送方式、運送包商的。
我並沒有怪 Apple，但是以架設購物網站的觀點來看，偶爾還是會有 時間急迫 的消費者存在，急於知道確實何時可以送到，所以 amazon 在運送方式上，會有 2nd business day 之類的可以選，PC Home 也有 24 小時到貨 的品項。對於這些消費者，若是在付款前，讓他們確實、明白地知道，何時可以收到貨品，不是對大家都好嗎？
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