用了將近三年的蘋果 真的讓我都很開心 也許算我運氣好巴 我之前在優仕 看到的每個服務員
都讓我有賓至如歸的感覺 也是因此 我如果買我需要的apple新品 或者是 朋友有需要 那優仕旗艦店一定是我的不二首選
至於德誼 我還沒機會讓他們服務過 現在我想最頭痛的 該是德誼老闆巴 我想 身為德誼的老闆 也該親赴火線 來解決這次
的問題了
話說 踏入apple的世界.................就掉入了錢坑阿 還得笑笑的讓他賺
所以作了很多功課,也一直爬文看評價,
當然店家的服務也是考慮重點之一,
畢竟要花那麼多錢去買電腦,總要有相同品質的服務,何必花錢受鳥氣呢?
本來有考慮去kmall一樓的德誼買,
幸好我有看到樓主這一篇文章,我想我是不會再考慮了....
損失我一個消費者可能對德誼無關緊要,
不過我已經成功拉攏了四五個人從wintel集團跳槽mac世界,我相信他們也可能從此對德誼產生壞印象,
畢竟我是他們在mac世界的心靈導師咩....
我想,損失我們這一掛消費者,對德誼可能一樣無關緊要,
但如果全台灣的蘋果消費者(當然不包括那位心理學全班第一名的傢伙)都一樣,
我想德誼應該很害怕吧....除非他們老闆一樣跩....
只能說,德誼真的是被一顆老鼠屎壞了大事....
不過這好像也是一般企業要承擔的風險囉...
呵呵,公司總有關門的一天啦,我想德誼的老闆會請這樣的員工,應該心理也有數了...
大家佛心來著,就讓他夙願以償吧....在這裡寫應該大家都看的到啦,畢竟台灣的蘋果消費者人數不多,有的也機乎集結在這裡了...
至於那位心理學全班第一名的傢伙,你也幫幫忙,大家都知道心理學是怎麼一回事,你也別說出來給大家笑嘛...
我以前也休過心理學啊,我也是全班第一名啊,只是心理學主要是學說怎樣的心理和怎樣的反應,心理疾病與情緒的管理和治療...
應該也沒告訴你說別人怎樣的反應你應該要跳出來用你憤世忌俗的崇高道德觀給人一個評價吧...
所以,結論是....
我也認為你是那個型男........
先說我自己已經做了10年的專業的服務業了,
所謂的專業服務業就是有技術性的工作,
但又要直接面對消費者...
其實除了自己本身的專業度要夠
還要不斷進修已應應現今變化快速的社會
我想電腦更不用講
至於服務業我個人覺得日本真的是佼佼者
至少普遍上都是這樣
但是我想消費者的素質也是一個很大的提升服務的一個因素
但是服務人員真的是最重要的一個因素之一
在日本削價競爭的這種方式很少
大部分廠的都是產品品質好,服務好和顧客感情培養的這一塊
來取代一樣的東西不用價格來銷售,因為價錢都是一樣的....
到隔壁也一樣....
我想mac 不就是如此嗎,
產品價位都是一樣,沒有啥折扣,也沒啥贈品,
那消費者到底還有啥好選擇的阿....
那你服務的到底是哪一塊...
再說我用mac的歷史好了...
大概接觸兩年,但是真正會使用是近半年,
第一台是妹妹在美國買的小白g4,
說實在剛開始用有點彆扭,
但因為個人興趣攝影,
所以又買了macbook pro 2.2 ,
很多東西都是爬文學來的,台灣使用的環境並無這麼普遍,
至少我週遭是這樣,
不過現在自己用的還蠻習慣的,
但為啥說了說這呢
因為我想自己週遭碰到pc的機會是超高的
但是如果我沒有去水果店摸一摸水果電腦
我要如何認識她阿,
如果我妹妹沒有給我那台電腦
我想我現在還是用asus的電腦
因為我的上上台nb就是
而且我的工作性質也是有一個部分是教顧客diy
使用產品,如何選擇適合自己的產品,及如何正確的使用產品,
雖然很簡單,還是要細心的耐心的教導顧客....
我也很記得我的客人說過的他們夫妻倆從日本來台灣的時候
很不習慣台灣的任何服務,
但是老公跟老婆說
這是台灣不是日本...
真的是讓我好好反省我自己一下....
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