ppkimico wrote:
電腦本身是在台灣買,現在是在日本讀書,這次修是在日本
這樣以我個人經驗來說我是否該說蘋果服務好到暴?
...(恕刪)
Applecare本來就是國際保固。但總不能叫大家都拿到日本修吧?
他們真的欠罵
有一次我的MBP還在保固內硬碟壞掉
拿去幽勢修,結果換來的是一句沒有備料,要等10天到兩個禮拜
我當場發飆,把店員痛罵一頓,
我說這麼大一家公司,換顆硬碟居然沒有備料,要等那麼久
硬碟是很困難很不容易拿到的東西嗎?
因為我所有工作都在這台電腦,資料沒了對我來講影響很大
還要我兩個禮拜沒電腦用,那我花比別人多錢買電腦要幹嘛
我馬上當場撥電話到其他維修中心,得到的結論都一樣
最後我當場就撥0800電話到Apple Asia,經過轉接,接到了北京
接電話的人用北京話跟我解釋半天,還是那句話,要從新加坡備料
我當場又痛罵了一頓,叫他叫主管來聽
爐了半天,主管來了,還是跟我解釋那一套
我說"如果你講的跟剛剛那個人一樣的話,你憑什麼領的薪水比別人多"
主管又被我痛罵了一頓
最後該主管答應儘快處理我的需求
隔天早上,
我接到該主管打來電話,說下午會有一顆硬碟到台灣
下午,我就接到幽士打來通知我去換硬碟....

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