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之前推薦朋友買蘋果 現在卻換來尷尬

在下的ipod用了兩年半多(沒出過半次問題

mb上次不小心弄到硬碟壞軌,禮拜五修禮拜日拿電腦(免費換新的一顆)

電腦本身是在台灣買,現在是在日本讀書,這次修是在日本

這樣以我個人經驗來說我是否該說蘋果服務好到暴?


SORA-TATA wrote:
維修三個禮拜真的挺慢...(恕刪)

S牌換板子很快
也是幾天就搞定.............

ppkimico wrote:
在下的ipod用了兩...(恕刪)

這會好到爆嗎?

現在也有不少產品保固是國際保固......

以apple的行銷跟利潤 這點服務 算剛好而已吧
ppkimico wrote:
電腦本身是在台灣買,現在是在日本讀書,這次修是在日本
這樣以我個人經驗來說我是否該說蘋果服務好到暴?
...(恕刪)

Applecare本來就是國際保固。但總不能叫大家都拿到日本修吧?
建議你打電話去Apple Asia罵,越兇越好,真的。
他們真的欠罵

有一次我的MBP還在保固內硬碟壞掉
拿去幽勢修,結果換來的是一句沒有備料,要等10天到兩個禮拜
我當場發飆,把店員痛罵一頓,
我說這麼大一家公司,換顆硬碟居然沒有備料,要等那麼久
硬碟是很困難很不容易拿到的東西嗎?
因為我所有工作都在這台電腦,資料沒了對我來講影響很大
還要我兩個禮拜沒電腦用,那我花比別人多錢買電腦要幹嘛

我馬上當場撥電話到其他維修中心,得到的結論都一樣
最後我當場就撥0800電話到Apple Asia,經過轉接,接到了北京
接電話的人用北京話跟我解釋半天,還是那句話,要從新加坡備料
我當場又痛罵了一頓,叫他叫主管來聽
爐了半天,主管來了,還是跟我解釋那一套
我說"如果你講的跟剛剛那個人一樣的話,你憑什麼領的薪水比別人多"
主管又被我痛罵了一頓
最後該主管答應儘快處理我的需求

隔天早上,
我接到該主管打來電話,說下午會有一顆硬碟到台灣
下午,我就接到幽士打來通知我去換硬碟....
http://wlueng.tw/

銀牙烈虎 wrote:

Applecare...(恕刪)


在下還沒買那東西==|

ipod當初沒想到要買也沒出過半次問題(最多用掐的從開機然後從灌就沒事

mb的話則是在保固期內還在考慮要不要買


到真的不覺的他們真的有很差

單純拿我自己的例子出來講嚕

我覺的是運氣吧....

不過待料本來就是會有...
不過....我想是台灣沒授權拆機器的原因比較大...
而不是沒料件吧......

====
題外話
====
asus 很勇? 可能吧..我 7*24 小時開機....
有一天...我準備要關機....忽然突然沒電......

按照一般方法...也救不起來....打算要送修了....
後來想說過保很久了...乾脆拆開看看..順便清一下...
沒想到...竟然活了 -_-"
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か

SORA-TATA wrote:
維修三個禮拜真的挺慢...(恕刪)


我也是很驚訝 我是在台中公益路那的HP維修中心修理的

之前我光碟機有問題 容易挑片 只是進去跟櫃台描述 說完 他就馬上幫我抽換一台光碟機 超快的 我也嚇一跳

所以 我現在對HP的維修印像真的是刮目相看

另外 我弟的東芝 M100 在台中公益路上的維修點送修好幾次到現在都沒有完全解決問題 也是慘啦.......
wlueng wrote:
我說"如果你講的跟剛剛那個人一樣的話,你憑什麼領的薪水比別人多"...(恕刪)


我可以純推這一句嗎?非常的棒啊!
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
vzhangtw wrote:
我個人認為蘋果電腦在...(恕刪)


大大真是佛心來的
如果是我花了這樣泊來精品的錢
肯定不會這樣就滿足
可能apple user在乎的點比較不一樣吧

像是Dell的貴就明顯出在服務好
個人認為筆電不壞是天方夜譚
筆電內部零件上萬個
一個零件5年不壞是蛋糕一塊 就當作99.999%不壞好了
全部零件不壞才是一台完整的筆電
計算機按一下99.999%的10000次方 差不多是0.904
結果變成10台筆電只9台安然渡過5年
當然這是用很誇張的數據去估計的啦
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