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如果你是台灣蘋果總經理?

Enricoyeh wrote:
我會先把台灣甚至整個華語唱片市場的 iTunes on-line Store 做起來...(恕刪)

我想台灣分公司應該沒什麼決策能力,只是一個業務單位。不過這個想法應該有機會。剩下的只是和各唱片公司談分錢的問題而已(通常都是卡在這邊)。
把消費者當人看..................................
這又要扯到華語流行音樂界的生態...
如果蘋果持續維持目前提供"完整"、"獨家"的商品,最重要也是唯一的事就是:提高服務品質與效率

而且這個服務品質的標準得要遠高過其他硬軟體廠商許多,
以 Macbook Air 為例,電池內建而能達到其工業設計與輕薄的目標,很好,
但是一但電池出了問題或是正常耗損該更換了,
蘋果能提供多快的時間來更換呢?在所有的蘋果網站上都沒有、也不敢保證,
我當然知道有備料、庫存甚或是其他各種產業面、供應鏈面的問題,
但是事實是:沒有人強迫蘋果採用這種電池內建的方案,
既然蘋果敢用這種設計思維,就也要同步提升服務思維;
我是絕對不會將一臺有著儲存私人資料的重要電腦,交給維修商慢慢待料的。

蘋果自從開始大幅採用較通用的規格、處理器之後,
產品良率持續下降、發生問題比例與機會提高,是不爭的事實,
我個人就不幸經歷過 Macbook 無預警關機 以及 新款 iMac 電源供應部件高熱的問題,
蘋果面對這些問題的服務品質與處理態度、效率,
遠低於任何一家現有的資訊硬軟體廠商,
相對於蘋果的品牌形象、外觀設計與較貴一些的價格,是不合格的。

既然提供完整的商品,就應該提供完整的服務品質,在每個地區都一樣,
不能因為地區、占有率而有大小眼的分別,
台灣蘋果自己不能做,大可以授權給一家有能力的廠商全權處理後續的維修與服務,
商品銷售可以有很多經銷商、代理商,
但是維修與進階的服務則應該由蘋果全權負責,
不要只是賣高貴、獨家生產的商品,
遇到有問題時又推給現有資訊產業的生態或是機制。

~一個不得不用 Mac,卻又被蘋果持續低下的商品品質與服務搞到火大的可憐人...
很簡單阿
把價錢降低
出一台最低階19990的MB

價錢便宜 使用者多 自然就會有人多寫好用的程式出來分享

目前市佔率最高的nb 一定是便宜大碗的


不過當mac使用者越來越多的時候 無聊的人就會開始寫病毒碼了吧..................
iTunes Taiwan Store 很難吧?
1:有版權問題,這可要不少錢。
2:資料庫擴充,可能要很多時間。
3:iTunes 在台灣的知名度,要靠打廣告。
4:台灣市場的大小(?)
這風險挺大的喔。

所以iTunes Asia 會比較有可能。
但是版面語言的問題?
是要繁體中文、簡體中文、韓文…?
而且還要考慮是否要順便把日本商店合併掉?
價錢便宜 使用者多 自然就會有人多寫好用的程式出來分享


這個很猛!
kuso0902 wrote:
買電腦一心只想殺價和...(恕刪)


市場不大,毛利空間就真的很難了..
不過您的敘述,的確切中目前台灣環境的現實面。

經銷商應該都叫苦連天吧... 新的這款Macbook規格實在滿不賴的,不知道目前銷售狀況如何就是了。
蘋果新聞更新: http://www.rakunamac.tw/
因為現在是M型社會,我會只鎖定富有人的市場,像服務業一樣注重人的服務,
例如專人到府維修,延長保固期限,跟一些精品廠商合作,買Mac加多少錢可以有某某限量精品,
旅遊各種都可以考慮,當然要加收費囉!
修爾基 wrote:
台灣蘋果已經撤銷現在...(恕刪)


iTMS這部份,除了商業販售之外,我覺得Podcast這個資源的經營也是同樣重要..
有沒有新聞媒體界、名人、個人user在Podcast這塊投注心力,對於iTMS的營運也會有連帶影響力..

蘋果為了日本地區的iTMS,成立了一家「iTunes株式会社」,iTMS商店服務於2005年8月4日(渋谷Apple Store開幕前夕)開始運作,
到目前為止,以消費者的需求來說,仍有些歌曲在日本iTMS找不到,這應該就是大家在討論的「版權敲不定」的問題吧...

如果台灣獨立要開iTMS,的確市場小了些,如大家討論「華語圈iTMS」應該會是比較好的方式,
音樂版權方面,個人覺得問題應該沒那麼大,最少出版主流音樂的唱片公司,應該很樂意在iTMS上曝光販售。
提到台灣iTMS...
前年曾冒昧地向AT的主管朋友請教過,當下就回應不可能...至於AT是否曾試圖操作過,就不得而知了..





蘋果新聞更新: http://www.rakunamac.tw/
比別家高一等的售價 就要配上高一等的服務
保固只有一年東西又沒特別耐用還敢賣這種價格 不是欠罵嗎?? 還是把客人當笨蛋 ?
如果品管好還沒話說 可是現在MAC的品質.......無言啦 (這部份和台灣經理無關)
別家都三年保固 還賣更便宜 (一年國際保固2年台灣保固)
現在科技產品別談耐用只能靠保固
但是蘋果保固又賣超貴的 是對自己產品沒自信嗎??
做不到耐用你就要保用!!

話說蘋果不二價是好的策略 保障利潤 避免惡性競爭
環保 免開車到處比價
省時 免網路搜詢價格浪費時間
公平 免得消費者買到貴心裡不爽
提升服務品質 店家只能靠服務來爭取客人

出貨快一點
給學生價格還要再便宜
最好還要有升級價
舊機折價換新機
讓mac用戶真心感到被照顧到及與眾不同的優越感
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