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超抓狂,對德誼及蘋果電腦提出超〝嚴重〞客訴,太扯啦!

我覺得...對於大家說AT不好或是哪裡不好...是有點對他不公平的
因為第一點...台灣沒有apple store
第二...AT也只是做個管道把機器運來台灣,在做行銷下去給其他的經銷商
當然更不用說AT有維修中心了...因為維修中心主要都交給精技電腦或是聯強去做維修
其他的經銷商的維修部門只是有經過AT的認可進行為修...當然材料都是向AT那下訂單

當然我不能說AT就都沒事
因為我聽到那麼多的網友都在抱怨德宜
那我不知道為什麼at還是能夠授權給他進行銷售
這地方我是不太滿意的地方
Think different...
den31st wrote:
我覺得...對於大家說AT不好或是哪裡不好...是有點對他不公平的
因為第一點...台灣沒有apple store
第二...AT也只是做個管道把機器運來台灣,在做行銷下去給其他的經銷商
當然更不用說AT有維修中心了...因為維修中心主要都交給精技電腦或是聯強去做維修
其他的經銷商的維修部門只是有經過AT的認可進行為修...當然材料都是向AT那下訂單

當然我不能說AT就都沒事
因為我聽到那麼多的網友都在抱怨德宜
那我不知道為什麼at還是能夠授權給他進行銷售
這地方我是不太滿意的地方


因為沒有人想做維修這一塊,所以當然有人肯砸錢做維修中心,當然AT會答應

AT都是錢錢錢 一大堆事情都放著爛 尤其是維修保固一直都沒有很好的配套

如果真要整頓亞太區的話 臺灣蘋果整個都要鏟掉重弄
加菲爾 wrote:
一、香港與日本的服務便不錯。日本市場大,可以理解,但香港呢?沒有道理市場比台灣更小的香港,服務卻勝過台灣。...(恕刪)


嘿嘿~~香港可是中國的跳板也,而且普遍的知識成度和收入也是很高的,而小小的台灣什麼都不是,只怪你要買之前沒有好好作功課,台灣水果的服務一直是如此的,見怪不怪啦~~
一個甘苦的工人,做著讓自已high的金工
stussy wrote:
因為沒有人想做維修這...(恕刪)


你認為錢賺了就是放到AT去嗎??如果是這麼好辦事的話....台灣一些服務為什麼都部用起來....只要錢就好辦事啦
但是就是要請示新加坡和總公司...
如果你覺得可以無事於他們存在,而可以認為可行的話....那你就多多寫信去跟他們反應...請他們硬幹下去
不要讓我們痛苦下去了

Think different...
每次看完這種消息
都有一種
"我為什麼要這麼犯X用蘋果電腦"
的感覺......
賣得比別人貴
更沒有服務....


請理性發言,不要離題討論,
今天談得是消費者與經銷商的問題,
不要無限上綱到討論買不買蘋果。

再有離題討論一律移除!
感謝各位蘋果友的回覆及分享,感覺很多朋友的愛機都被“虐待“過!!
真不知道,蘋果及德誼到底在想什麼?
難道,賺了消費者的錢後,就可以置之不理了嗎?
或者在維修方面如此不用心嗎?

我相信我今天跳腳,一定沒人反對!
光是看到螢幕被這樣擦!很少沒人會不抓狂!!

希望,大家可以一起“一人一信“,投書到德誼及台灣蘋果去!!
我想我今天要求的一點也不過分,只是要求你們“善待顧客的機器“,
希望不要有下位犧牲者!!

PS;到目前為止,距我客訴已經4天了。依舊沒有任何回應及消息!!
沒有任何書信!!如果,連顧客的投書意見也置之不理的話!!
我想真的是失敗中的失敗,徹底的失敗。乾脆連客訴機構也廢除掉算了!!
我的限度是一週,若一週內沒有合理的解釋。
我將投書至消基會及相關媒體!!

因為,我真的不希望再有蘋果友被當“白老鼠啦“!!
black19 wrote:
說真的,我對台灣蘋果以及經銷商徹底不信任~

所以,我不買AppleCare,不給任何授權經銷商維修更換~

我個人感覺是求『AT』不如自己找資訊,像是國外APPLE用戶的討論以及諸如 oikos, 老地方, ifixit 或 fastmac 網站都有相當豐富的維修/更換/升級資訊~

哎,就不要碰到主機板掛掉。買主機板也要錢吧?
客訴如果是電話處理會比較快喔
網路書信通常比較慢一點
客訴信件轉成英文,寄給美國蘋果總公司吧...這種下面擺爛上面也爛的單位,

到處都有~~~若連原廠總公司都這樣,自然該它在市場上消失~~~
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