• 12

為何會遇到無“服務“專業可言的銷售人員?

樓主委屈你了~

如果是小弟遇到此情況,一定會跟他說: [先生,因為公司要用,我原本想買個5台,但是你態度很差,所以我要去別間分店買了,感謝你的回答!]

然後轉身帥氣的走開, 這樣才不會白受氣,順便也氣氣他!

小弟最喜歡對付這種,自以為專業卻不盡責的外行人

bx1aa wrote:
真正的關鍵是:利潤實在是太好了。

各位想想看,你周遭的商品有幾樣是按照官方定價在賣的?連幾百塊的商品都有折扣戰,只有阿婆的商品是硬邦邦的售價,還收你流氓保護費(applecare),這保護費不知道店家和總公司是幾成對抽的,賣一台最便宜的ibook,我估計大約有近萬的利潤,總公司的銷售策略確實保障了經銷商的利潤,但在台灣這種環境卻也犧牲了服務的品質,實在是太好生存了,沒什麼競爭壓力,一個月只要賣個幾台就能生存了,怕什麼?


請問您的估計是怎麼來的?
一台近萬? 願聞其詳?

真的很好生存嗎?你可以在詳述一點嗎?


knight01242003 wrote:
刪刪刪

越是高檔的店越是這樣。
因為店員也自認很高檔(這是我國教育下的成果、假大學生一堆),加上自我意識膨脹(自大)、看人穿的不怎樣、就愛理不理。
完全沒有一種服務人員該有的心態及熱忱。

刪刪刪


唉唉,真的很不想承認,但是我的感覺也是這樣。
越高級的店,給人的感覺越勢利。
可是高檔的是貨品,不是人啊。

這是個邪惡的地方, 充斥著資本主義的邪惡因子 還違背了中國人(現在要講台灣人) 的勤儉美德, 惡魔啊 ..
kerwei wrote:
...
如果是小弟遇到此情況,一定會跟他說: [先生,因為公司要用,我原本想買個5台,但是你態度很差,所以我要去別間分店買了,感謝你的回答!]
然後轉身帥氣的走開, 這樣才不會白受氣,順便也氣氣他!
...
...(恕刪)


基本上這麼白目的店員,我看就算說這些話他也不會care吧!
假設他是領固定薪水那就更沒差啦!
反正多賣少賣,嚴格來說都不干他的事

當然該店店員若是採業績佣金制的話,或許他就會有點小後悔剛剛的態度了吧!


*****************************
其實台灣狗眼看人低的人多的事,(大家也要暝記自己不要也犯這種錯誤)
既然他們讓你感覺不好,那錢就沒必要掏出來給他們賺囉!
換換別家吧!換作是我,我寧可繞遠路去別家買,也沒必要在這種店受氣
免責聲明:本文內容僅供參考或玩笑閒聊之用,鄭重聲明,請勿當真!本人不承擔任何責任。
mephistopheles wrote:
我覺得應該不會我去中...(恕刪)


是不是可能你已經開了一台BENZ去了?

要是我是保養廠的人,看到一個穿著像

"包租公"或"火雲邪神"的人從SL600下車

絕絕對對不敢待慢他吧
slyue wrote:
...... <blah blah>不過說真的,我那天的穿著有點糟糕就是了。


hihi ya'll! 我對於這一點感觸很深, 因為本人出沒都是習慣以短褲 + 露長長的腳毛得. 我覺得我買東西, 就相當於店裡的老大! 一個店員如果態度這樣真的是很不因該...

LV 的店員也是如此... 還好LV一般的東西醜死了所以除非人家拜託, 不然我就不會去..

但是mac不一樣... ;_; 沒有別台可以正式用osx的電腦, 也沒有幾家做和apple一樣好看的lappy..

希望我明後天去買mbp的時候不會與到那一種店員....

謝謝大大分享經驗, 讓我知道那一家不要去

medarchies wrote:
請問您的估計是怎麼來...(恕刪)

歐,抱歉,小弟估計得保守了些,原本我是寫一萬多的,估計的方式是依據小弟二十幾年前就代理經銷過功學社和國際等幾個品牌的進口音響商品,一搬進口的商品,經過授權的經銷商進貨價大約是定價的六折到七折之間,看進貨量和商品而定,至於保護費的部分,經銷商和總公司之間如何拆帳,小弟就不清楚了,因為我代理經銷的商品沒跟顧客收保護費,以三萬的商品,不包含保護費,七折也有九千元的利潤啊!
Lin
bx1aa wrote:
歐,抱歉,小弟估計得...(恕刪)


你還真是大外行
既然這麼外行為何這麼愛自己亂算?

賣蘋果只有七%的利潤啦
別以為人家賺你很多
七%的利潤要養一家店
你算算你想要求什麼?
一般消費者還要店家幫忙灌系統跟拷軟體
有的還要送到府
消費者還要到處比價(雖說這是正常的)
經銷商到後來能賺個3-5%毛利就算不錯了...

不過服務該提升的問題
在於教育訓練沒做好
可能是連做都沒做吧
這真該檢討
國外也一樣啦
尤其LV的店員更是態度OOXXX滴
進店不到幾步就在你面前大辣辣的掃描你一遍再決定要兔鬼話還人話
難怪對面的GUUCI生意發的不得了
有這種店員就注定要倒店
kuekhh wrote:
你還真是大外行既然這...(恕刪)


是是是,還是您內行,看了您整篇的精準計算公式,算出來7%,再七折八扣,只剩3-5%,以每個月五萬的租金(有這麼便宜?)加兩個工讀生,一人一個月薪水一萬五(?),再加水電免費(房東是好人,他出),老闆薪水四萬(會不會太多?),總共店的開銷是十二萬,以三萬的ibook來算,5%的利潤,每個月只要賣出...歐,每個月只要賣出八十台就有了,扣掉每月的公休日,每天只要賣三台就有了,不過,依小弟去年在某家店裡號了一整天,就只有我一個人買了一台ibook,所以那老闆第二天就有要賣出五台的業績壓力了,哎,還真是辛苦。這樣想來,當初小弟用刷卡被老闆硬加5%還真的蠻合理的呢。
Lin
  • 12
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 12)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?