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APPLE的維修經驗???

台灣的料件都是要從新加坡過來
要等是很正常的....
真的很悶.....AT 說起來沒什麼身分地位
不知道是因為 AT 本身的態度造成的呢?
還是因為 現在 亞洲區的Apple 是大陸人的關係??
檢討別人 也別忘了 反省自己
我也覺得這個經銷商的問題,我之前mb主機板掛點,唉hd也掛點過,好像都是修二個星期,因為料件還要等蘋果亞洲分公司寄到台灣,所以會比較久
另外,怎麼會有維修商主動跟送修者可以幫他升級硬碟的呀(一般來說都是使用者提出詢問),但維修員應該要跟送修者說明保固內如果自行變更硬碟規格會有什麼後果,換了之後還保固還有效嗎?黑心的商家,我看以後還是少去?
看來大家都很滿意這維修的時間.......

3天~14天是大家可以接受的...........
請問ipod也可以這樣送修嗎


麻煩有經驗的大大分享一下

我個人是送修7天回來!是還算可以接受的天數
Raymond Lui wrote:
Toshiba 也沒有
都是外包的

TOSHIBA理論上不算是完全的外包吧
沒錯,日本TOSHIBA公司沒有直接經營台灣筆電市場
不過經營權代理給台灣新禾科技

新禾除負責銷售TOSHIBA筆電外,也同時負責筆電的維修服務
新禾有完整的維修及備料能力(我一次經驗為更換五年前筆電的轉軸竟有備料,當場完修)
而不是如您提到的其他品牌代理、銷售、維修可能是不同家公司負責的
雖然新禾的服務在網路上也是被K的滿頭包就是
Cosca wrote:
保內保外都是到府收件...(恕刪)


推精技到府收送,客戶服務好,會給維修單號好方便查詢及追蹤,大公司就是不一樣有差。
嗯,問題點在"經銷商",希望以後Apple有問題的直接找精技
精技會派人到府收件,你打去Apple他當然回答你沒有直接對個人收送件,這很正常
不過維修天數都還蠻...正"長"的,喜蘋果的同好就稍微忍耐吧
不好意思,蘋果備料能力是很夠很負責的,害你沒有免費"升級"容量,看來你是有點小不爽
感謝樓主分享爛經銷商的經驗,讓大家以後都有個底。
青春若有張不老的臉 但願它永遠不被改變 許多夢想總編織太美 跟著迎接幻滅 愛上你是最快樂的事 卻又換來最痛苦的悲【永離01】
如果經銷商在銷售前與銷售後在態度上有明顯差異...
那麼實體通路跟官網銷售相比還能有多少優勢?
個人在台北內湖的精技維修的經驗一向十分良好、快速...

印象中,還沒有超過三天以上的,換過 Air螢幕、MacBook螢幕、DRAM,
每次有問題去檢測也十分快速,現場喝個咖啡、翻二頁雜誌就好啦!

推推推!
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