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資訊展遇到蘋果

台南北門燦坤蘋果店員服務態度很不錯~~

很親切!!
Kindness, Clarity, and Insight
服務不好就上網提出來,
讓廣大的鄉民一起客訴吧
我相信在美國的服務業不會這樣
結果就是他們會自動改進
同感也加+1

之前去了某一家..在光華那裡的apple店..在某某教會旁.

一進去..在想找點什麼小配件來換換時.
出現了一名男生....劈頭就問我有多少預算...(那時我在看的是wacom的板子)...我只是在問規格哦.

我就回他.

"我問你規格..我沒問你價錢, 我想買什麼, 和你問我有多少預算有什麼關係"
"向要買東西的人問我身上有多少錢, 難不成我有1000元你也打算賣我嗎?"
"請你搞清楚, 別這麼沒禮貌"

之後就沒人敢問我什麼了.

個人的感想.

小弟我去買東西, 只是想單純的"買"東西, 別"問" 我 "沒問的問題", 我是顧客, 你是店員, 是我問你問題, 而不是你來問我問題.

...可能我火氣比較旺...之前去一些有牌子的店...當看到白目的店員在那裡...頭抬太高時, 我都會拍桌叫店經理給我出來.
好好回答我你們家店員在高傲些什麼, 不過我也不是...爛客...
讓我高興點我就多買點, 讓我不爽...我就整家店叫來訓訓, 順便問問他們總公司怎麼訓練的.

哎..

有時這都快變成我的..某某興趣去了..

言歸正傳啦.

有些水果店真得讓人很舒服..好比逄甲旁那間, 每個人都超親切的. 也不會在那裡裝個"屁"懂的.
.有些店....就真他XX的..去了就是有人想找踢....PS, 我愛用現金,,也愛帶現金...吵起來, 小弟我絕對不會"小"過誰的..

希望其它水果店..可以找些...親切..又有耐心的人...重點要有禮貌...
認真你就輸了
真的真的!!我還以為是我的錯覺勒!!
我在美國的時候每個服務態度都很不錯這是理所當然低所以沒啥感覺...
但我一回到台灣每一個店員都跩二五八萬的
好像店員才是消費者,消費者才是店員因該被消遣的(聽到這種狀況,各為大大獲蘋果高層人事真的要好好檢討畢竟你們的薪水都是消費者發的
我還聽到有些蘋果店員說:沒錢就別買媽。。。(天壓)這種情況發身在美國你早就找不到工作了
你假如不喜歡和客人做互動,那擬就別想談買賣
我在八德路上最大的蘋果店:遇到一個光頭想要詢問他一些問題,還真的捨摸表情都沒有勒,好像當我是白癡,我真的很生氣,不過最後還是買了一本書.就連買了還是那屎臉, (對,就是我,買書的不多,光頭的也不多,就是我)下次看到你........
高層Y你請這種店員砸你招牌媽?
不過那家的維修就好很多,每個人都超好的,讓我覺得他們應該去做sales比較適和
我真的是有捨摸說捨麼的人!!
當然也有些消費者是奧客也沒錯,但是你們店員應該是學習怎摸去學習另外一種挑戰(這不就是你們的工作媽?)我碰倒好向都是些沒社會經驗的蘋果sales
隨隨便便就擺臉給人看,你以為你誰壓,國外店員每一個都長得比你帥比你正
高層真的要好好鹼討找這些人是來幫助你的還是砸你招牌的....
如有冒犯各位,我只能說這就是我的肺腑知言...謝謝客位聽我喇賽
美國的跟台灣的相比真的差很多
我就很討厭高雄某一家男店員的態度
台北sogo忠孝館樓上那家蘋果有一個男店員態度也超爛,問到學生專案時就回答說,"那你可以線上買阿!"
..oo他的xx勒!
breakoff wrote:
同感也加+1之前去了...(恕刪)


根據你文章的描述

人家只是好心問你預算幫你挑

你這種回答完全等於"奧客"

問你問題自然不過 不問你哪知道你需要什麼 你要店員怎麼幫你找適合的商品??


我看以後店家應該也不希望你去光顧了吧....你應該也被貼上黑標籤了

還拍桌叫經理出來勒 真是天大的笑話


說真的 太多消費者以為有錢就是老大 殊不知道交易是互相的

只會跟店家挑三撿四 自己的態度都忘記了

如果老是用這種心態去店家找碴

就不要抱怨為什麼人家都不服務你


再說一次 交易是互相的

不是掏現金就可以要求人加陪笑臉
不景氣時~
有錢就是大爺~
沒飯吃時~付你錢的就是大爺~
付你錢的就是老闆~
除非你是當學校老師或公務員的啦
交易沒有互相~資方就是居上風...
沒有人想失去訂單或業績的啦...

老闆你好~老闆你好~老闆行行好!跟我買吧~

我要付錢我也要付給把我奉態的像大爺的...
你以為你賣戰鬥機嗎?
哈! 這次我也有去資訊月, 陣仗好大的Apple,

我剛好要買MBP的電池, 得到的答案當然沒有.....囧
breakoff wrote:
同感也加+1之前去了...(恕刪)




我的天啊這我要+100萬...

我也是去這家,
我本來就有看好的,只是過去看實體,
那位女店員真的令我傻眼...
因為我是第一次要買蘋果的電腦,
所以我就詢問了一先關於win轉mac的問題,
她就帶我到我想買的mb展示機,
開始操作給我看...
重點是,
她每示範一個功能,就凸搥一次!
從頭到尾給我的感覺只有「她根本不懂這台電腦怎麼用」
連我在玩touch的時候,
她又接過手去要示範給我看,
但是她也用不出她要示範的功能...
搞不懂她到底要賣我什麼...
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