請問德誼買的moshi手機保護殼如果使用過程中髒了磨損了保固內真的可以免費換新嗎 (第2頁)

無名人物~~

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11樓

2020-05-09 16:25

vivahuaweip30 wrote:
會問這個問題的原因是...(恕刪)

之前是可以的，我的換過一還兩次，iPad air 2時期的時候，現在就不太清楚了

vivahuaweip30

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樓主

2020-05-09 16:35

真的假的這是虧本生意吧這樣每個買保護殼的人
在2年保固期內只要髒掉有磨損都拿去換新就好啦

今天客服回覆是說外觀不保啦可能我遇到的買家
他說的可更換年代也是很久遠了吧
點我看大圖

無名人物~~ wrote:
之前是可以的，我的換(恕刪)

se3p

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13樓

2020-05-09 18:25

以前我曾經跟moshi的人聊過
細節我不太記得了
當時主要聊的內容是有些人濫用保固
所以搞不好以後會緊縮保固範圍
這是幾年前談的內容
現在可能就是那個所謂的以後了

一些材質的殼用久會泛黃
moshi有強調過他們的材質不會
這個在他們保固的範圍
我認為是保固之意被曲解了
所以就變成髒了就可以換

我很久以前有玩過一陣子網拍
買家各式形形色色的人都有
當然有的買家很好
有的買家硬要凹的
什麼都可以是要議價的點

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Jasindb

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14樓

2020-05-09 20:00

基本上我還算滿意他們的客服，之前購買時經銷商誤拿樣本殼販賣，也願意換貨，但因為絕版了所以只能退貨。寫信給moshi後客服確認有購買證明，直接專案處理保固。周遭朋友使用如前面前輩所述，基本上不要太誇張的舊換新換貨意圖，出保的經驗都是正向的! 所以我也認同前輩說的，應該是保固被玩爛了，所以這段保固處理條款就有很大模糊空間用來保護店家。話說，個人覺得下架是對的。樓主說的這種人買東西九成會傾向破壞規則佔便宜，有點問題肯定很麻煩!!

vivahuaweip30

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樓主

2020-05-09 20:17

我不是職業賣家只是偶爾賣些二手商品或是全新的活動贈品
在蝦皮刊登只是增加曝光度除了操作不熟悉
蝦皮的第三方收款對賣家非常不利所以主要是在奇摩
我也不會想賣東西給這種買家絕對是後患無窮
目前還沒真的交易過這種買家希望永遠都不要遇到

Jasindb wrote:
基本上我還算滿意他們(恕刪)

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樓主

2020-05-09 20:19

所以買家說的他以前的例子或許是真的但就像你說的
可能原本立意良善的保固被他這種人玩壞了因此政策有改變
但買家還以為現在跟以前一樣我也不想把我截圖的保固政策傳給他看了
反正我蝦皮已經下架永絕後患

se3p wrote:
以前我曾經跟moshi(恕刪)

od0316

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17樓

2020-05-10 17:50

vivahuaweip30 wrote:
會問這個問題的原因是...(恕刪)

我之前在德宜買ipad10.5吋-moshi的保護殼用了快二年，皮革的膠有脫落的情況，詢問德宜的人員後回覆說不是人為因素可以換新的，後來有請德宜的人員幫忙更換，真的有拿到一個新的，不過新的殼好像少了感應晶片，以前翻開會自動亮屏，更換後已經不會了。

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樓主

2020-05-10 20:53

剛那位賣家敲我說要用800元買我的1390元Overture iPhone XR 側開卡夾型保護套+
690元的AirFoil Glass for iPhone 11/XR 清透強化玻璃螢幕保護貼

然後我就將昨天客服回覆我的保固政策截圖傳給他順便跟他說800無法

se3p

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19樓

2020-05-11 21:03

殺價殺到超過半價
有的人毛病超多的小心惹一身麻煩
我以前就遇過殺價殺到死
後來想想算了就賣了
後面又在那邊這個那個要我多退錢給他

我後來遇到這種我放著慢慢賣或是更便宜賣給好買家
根本不是差這些錢在賣東西
當時只是覺得賣賣東西很好玩也希望物盡其用
遇到那種人搞得都煩起來了
你要不要考慮拿去二手物品商店直接賣掉算了
拿去丟拿去捐拿去二手商店都比這個輕鬆

od0316 wrote:
不過新的殼好像少了感應晶片，以前翻開會自動亮屏，更換後已經不會了。

那個不是晶片是磁力感應的
有時候可能只是位置沒有對準
如果真的不行你更是真的要聯絡他們處理

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樓主

2020-05-12 8:20

我已經把它封鎖了前天看到他說只願意出800買這2樣原價2080的東西
我差點就說我燒給你好了但最後還是很理性地跟他說800無法喔謝謝了
然後就馬上封鎖他了這輩子被再遇見了

se3p wrote:
殺價殺到超過半價有的(恕刪)

請問德誼買的moshi手機保護殼 如果使用過程中髒了磨損了 保固內真的可以免費換新嗎

請問德誼買的moshi手機保護殼如果使用過程中髒了磨損了保固內真的可以免費換新嗎