中壢SOGO德誼的YOYO姐人就很好喔~
大概是因為是新設的櫃吧~
2011年8月份我在挑我的生日禮物時
本來我的MAC27"要去SOGO隔壁的泓佶電腦買的~
但是櫃台的人不太鳥我~
失望之餘~去SOGO逛居然有多一家MAC店~
而且裡面的店員都很NICE喔~
超開心的~
而且我兩個小兒子在那裏亂~還把一個IPHONE殼的包裝弄壞~她也沒怎樣~
以後APPLE的產品我還是會找她買的~(如果她還在的話)
所以~有時候還是要看是遇到哪一款的店員~
不過如果去大陸買過東西的人就知道~台灣人真的是親切很多很多~
現在有好多家都在賣蘋果~也有人說香港買是比較便宜啦~只是我很多軟體需要台灣捧油的協助
所以~找個NICE的店員作捧油吧!
suepr_sai wrote:
有發現有解決有道歉,個人覺得可以了
雖然有道歉, 但消費者卻花了幾個小時
而且這錯誤是德誼產生的, 卻要消費者自己去發現解決
我實在搞不懂一個刷退為什麼要花幾個小時
以前待過百貨業, 也玩過刷卡機
就刷一下, 簽單出來給客人簽名就好
3分鐘都不用, 德誼卻可以搞幾小時
其實版大也不用那麼麻煩, 只要通知銀行止付就好
之後就是銀行和德誼的事
如果德誼來問, 就請他們出示簽單
小弟現在服務的單位, 偶爾會出現客戶被重覆刷卡的情況
都是客戶直接找銀行止付, 銀行會在下次付款時扣回
johnlon2001 wrote:
無聊
已經刷退了 也...(恕刪)
莫名其妙.
以下這段才是重點
但是他們客服部經理的態度讓我更驚訝了。
我說有補償措施嗎，他說沒有，我說所以他不認為他們有任何錯誤嗎，他說”對”。
而且這事情是我自己打電話問銀行才知道，我就說難道如果我自己沒發現他們就當作沒事嗎，他就說”有發現當然就要處理，沒發現當然就沒事囉”，過程中這位先生似乎是學法律的，一直玩文字遊戲，很無聊。
以上....都已經講成這樣了 還不開罵 要怎樣才開罵?
我要是版大的話.我會直接告這家店詐欺.
原因是.第一次版大照會過後.員工居然謊稱沒過要求再刷一次.(跟那個經理一樣.話都是我們講的)
這樣很明顯的就是詐欺跟盜刷了.
第一筆36300 有照會.但是第2筆的20000 可沒照會了吧.
先去銀行要求止付.然後報警詐欺還有信用卡盜刷案件.接著拿著報案三聯單到蘋果日報.
以下...你就可以在家裡翹腳看好戲了..敢說它們沒錯.最後就叫他們的經理出來面對鏡頭道歉
gene0747 wrote:
上禮拜五(11/4)...(恕刪)
說真的，他們的疏失沒錯，不過如果我是樓主，對方很有誠意的解決跟道歉，我會摸摸鼻子就算了
重點在於如果態度不好..我會翻桌子給它看..
(前提是我從來對服務業不會態度惡劣..因為我本身也是服務業..客人對你好 妳沒有理由對客人不好的道理)
所以如果他對我態度很差，當然就翻桌給他看 沒什麼話好說
不過曾經在SONY買到機王..弄了三個多小時..店員都好聲好氣 一直陪不是..反正我也不急，店員還跟我一起去超商請我喝飲料.. 雖然重點不在飲料，至少店員會好聲好氣的賠不是，而不是理直氣壯的說"我就錯了，不然想怎樣" 這種口氣！
通常店員不會無緣無故對客人$%^&*( 除非客人自己太Low..那我沒話說了..
內文搜尋
從 APP 打開
X