我自己powerbook的firewire 800買來到現在沒有用過 根本很少周邊對應
連自家的ipod因為cost down也不支援了
硬碟空間隨便外接都有300,400g
那個多出的小60g沒有需要操心
好好享受mbp吧
thats hot～
Feynmankao wrote:
感謝樓上兩位大大詳細...(恕刪)
Oh! my God!
我本來以為你說兩個星期多了，原來還沒滿兩個星期！還沒滿兩個星期應該更好談，如果你跟經銷商熟的話，可以接直去退貨看看。台灣蘋果應該有14天鑑賞期。（當初我買宏碁是七天，七天內，即使只是「不喜歡」，都可以退錢。）我是在美國，不清楚台灣的狀況，所以才請你自己趕快打電話去問，不要再這裡浪費時間了。
優仕或台灣蘋果都可以去問，手腳快一點吧！
昨天幫你查了一下在美國這邊的討論，有人打電話去AppleCare，問剛買的CD MBP可否trade in，買C2D MBP？答案是，14天內的沒問題，可以換買新的MBP，但可能會收10% restocking fee。但是如果你有發現瑕疵，比如螢幕底部漏光（有沒有一條淡淡的白線在底部？），做硬體測試有沒有不過？（有時風扇有一邊有問題），退貨就不會扣錢啦！
我覺得您動作快一點吧！電話拿起來。不要再問我資訊去哪裡找了，買東西的時候都有合約，在你MBP包裝盒裡都找得到。重要的是，趕快找有資源幫你退款退貨的人（台灣蘋果公司銷售部門，或優仕）自己問清楚有哪些方案可行吧！你在這裡問再多，我們也不會退錢給你，也不會買你的二手機。找這裡的人出主意，大多數的人都會說留著用就好，我是覺得，要不要留著用，是您自己看著辦。你如果不急著用電腦，先退錢把錢拿回來，到時看看新的C2D MBP有沒有問題，也還不一定非買MBP不可，或許考慮Vaio，但是才買的全新機馬上下了產品線，如果不損失太多的情況下退款或換新款機器，我個人會去一試。
我想到的方法是，去優仕，直接找店長，誠懇地說出您的需要，並且不要急著把錢拿回來（要一般店家要吐錢，很難吧？），你可以當店內的credit，或者直接表現誠意在他那裡馬上下訂新的MBP。才兩個星期，經銷商要把機器退回蘋果公司不會很難的，這不會是在為難店家。而且需要的話，你可以補開箱費（等店長自己提吧！）
我今天一大早就打電話給appletaiwan的applecare
不過他好像不太清楚是要該怎麼辦就說叫我等一下 他去問一下人 再跟我聊絡
他說半個小時過要跟我聯絡
我就等了半個小時 還沒有跟我聯絡 我就再打了一次電話過去
這一次是另一個人接的 他直接跟我說這一類的換貨服務是銷售部門負責的 他叫我再打電話去銷售部門
我就打過去了
那個小姐聽了我的問題，他就問我的編號(不是序號) 我就跟他說我沒有那個東西 我是跟經銷商買的
他就說如果不是直接跟他們買的話 他們不能處理這個問題
就要我回去找經銷商 再請經銷商跟appletaiwan接觸 請他們用14天內這個條款來跟 appletaiwan(就是跟經銷商接洽的那個人)談。
好 雖然是在踢皮球 聽她說也是有幾分道理 我就去了一趟優仕
我跟他說了我打去問的結果 也有說我不用你們退我現金 你們我可以直接跟你們預定新款的 mbp
可是他說 你現在就算把機子還給我 appletaiwan那邊也不會退我們錢(目前) 這個我們只能自己吸收
他說appletaiwan那邊也還沒有跟他們說 新款的出來了 那舊款的價錢是要怎麼做一些應變的措施
他說他們會去幫我問appletaiwan那邊 可不可以做退貨的這個服務
我跟他們說 我在的14天就要過了 你這樣拖 我要怎麼辦
他們最慢在下個星期二之前給我答案
這個是我早上問的結果
到了下午的一點多
早上說要回我電話的那個客服人員打給我
說了很多 不過結論就是 跟據他們的 policy 他們目前沒有這個服務
那我就 可是美國 香港 都有這個服務啊 我昨天也有上美國的官網查
也有人是利用這個來辦理退貨 我也願意承擔這個10%的損失啊
那為什麼台灣跟其它國家不同步呢？
這樣我怎麼敢要跟我的朋友說apple的好呢？
說了很久 大概要一個小時
那個客服還是圍繞著他們目前的policy沒有這一個服務
他說他本來要在半個小時內回我電話 可是因為他幫我去查了很多的資料
也寄信去給在台灣的主管(很明顯的他不在台灣)
他得到的答案就是這個樣子
我就問他如果這個問題去問你們的銷售部門會不會有其它的答案
他說有可能 不過跟據現在的policy就是沒有這個服務
他也說如果我在其它地方如果得到可以解決的方法
可是日子超過了14天 他願意幫我去證明 我在14天內就有跟他們提出了這個要求
這個是他唯一能做的
這個大概是我今天聯絡的心得 請問各位大大 我還有沒有其它的方法可以換機啊!
我有盡力去做 可是appletaiwan 確不能跟美國香港歐洲同步
這樣要我們以後怎麼敢在台灣跟apple買東西啊
一點保障都沒有!
我沒有要針對那個客服人員 我覺的也許他盡力了
不過可能是制度上的問題
我想我會寫信去美國的apple申訴(可是我的英文不太好)
有人想要出一些意見嗎？
謝謝大家啦
有新的消息我再來通知大家!
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