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[抱怨] 台北kmall的德誼店員真的很不尊重人

台中的德誼
服務也是蠻爛的
恩...小弟對德誼印象沒很好,除了去店家的感覺外,另這次的電池交換事件,
去了他們的網站看了一下看看有沒有相關訊息,最新消息永遠都是啥啥產品在特賣。

寫了幾次 有關電池交換計畫的mail 看看是否他們也可幫忙處理(小弟在台南,送優仕比較不方便,想說德誼也是頻果授權經銷商,應該也會有代送服務),結果也沒任何回信。

最後還是送優仕處理完畢,也順便謝謝優仕。
herman5617 wrote:
恩...小弟對德誼印...(恕刪)


小弟的電池也是透過優仕換,而且電池到了,他會打電話連絡
比較奇怪的是,我電池換完了過沒幾天,優仕又打電話來通知我說可以拿電池了
應該是作業上的小疏失啦
我也要發砲,
之前也是在nova店一次買了“兩個“硬碟外接盒加一台外接燒錄器,
車子就停在kmall地下室,但是因為一樓店沒有我要的外接燒錄器,
所以一樓店要我去nova買,

到了nova 3f 之後燒錄器也不是我要的機型!但急著要用也只好買了。
連同兩個外接盒也都在那邊買....但我馬上提出疑問!
我的車停在kmal地下室,如果在kmall買的話可以扣抵停車費...
但nova的店員馬上回我...一樓那邊沒有我要外接盒!

於是我就很悶的把錢掏出來買了...
沒想到要回去牽車的時候居然在kmall 一樓店看到我買的外接盒!
當下我馬上感覺“我被騙了!“多花了走來走去的時間還有兩百塊停車費用...
感覺一整個很不好...一個小時一百的停車費就被污了...
現在想起來還是很不爽...
我也要來抗議。
我之前趕著回花蓮,在nova的得宜匆忙的買了個鍵盤套,Pro keyboard用的

回來拆開醫看,是用過的,黃黃髒髒有皺折,重點他們還賣我650。


從此再也不會去那裡買了。

skywizard wrote:
我也要來抗議。
我之前趕著回花蓮,在nova的得宜匆忙的買了個鍵盤套,Pro keyboard用的

回來拆開醫看,是用過的,黃黃髒髒有皺折,重點他們還賣我650。


從此再也不會去那裡買了。


650元就有點扯了...差不多可以買兩個了 320+320=640

還找10元

640+360元 可以再買一個Pro Keyboard.........

突然覺得水果店還蠻好賺的...尤其是有請到那種員工的話

每月的業績應該是倍數成長......
asack wrote:
我也要發砲,之前也是...(恕刪)


但這關Kmall的水果店什麼事呢?
最近剛好拿東西給德誼修理
打電話去給客服想問維修進度
由於時間已晚過了營業時間
結果客服總機回答相當不客氣

批頭就跟我說: 請問現在下班了嗎?
我只好賠不是說: 不好意思...我不知道你們營業的時間...
沒想到電話那頭回我: 我們營業時間是X:XX~X:XX...拜託好不好~(掛上電話)

...我想電腦回來之後我永遠不會去消費了...

常常經過這家,

不過每次都不會和店員聊天,

因為前幾次的經驗都蠻差的,

不管會不會買,店員都很漫不經心的樣子,

現在都變成經過看看有沒新的商品就好,

然後快閃,一點都不想和他們講話...
MoMo桑的Facebook:https://www.facebook.com/MoMA.MoMA
chen70 wrote:
我跟你一樣,但是在k...(恕刪)


優仕老闆看到這串討論不知道會不會感覺到淡淡的憂傷 ...

加入蘋果圈以後,認識不少蘋果族,他們也都是在德誼買,然後有疑難雜症都跑去優仕

我自己的 iBook 也是在 kmall 買的,不過對 mac 的基礎認識和之後的疑難雜症都是優仕的店員教導的

我每次去優仕遇到的店員都不同,可是就是有一種"可以信任這位店員“的感覺

我想德誼在 Sales 方面或許比較厲害吧,不過在"售後客服"上或許優仕才是首選~

............................每次都跑去優仕問問題,但是只花過 NT$900 買東西,有種很心虛的感覺
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