小弟也已經買了MBP，但是挺後悔的，不過因為某層因素必須在四月底前購買，所以也沒辦法。我的還是第十六週的機器，理論上很新才對。
結果網路上說的各種症頭我都有，高熱，螢幕噪音，CPU噪音，尤其是用電池跑的時候，吵得用一下就受不了了。
我在美國，打電話給Applecare要求換機，第一次因為她們說我升級了硬碟，不能換，叫我先去修，送去附近的Applestore（開車三十哩），第一次修好了螢幕噪音，換了個inverter就好了。這一點公司自己有承認某些MBP的inverter用料不良，送修沒問題。
但是CPU噪音越來越大，而且很熱，鍵盤整個是溫熱的。第二次打Applecare，又說送去修，但是店裡的工程師說，MBP有噪音是「正常」的，不修，不知道怎麼修。在店裡打電話給Applecare，再要求換機，這次說已經修過的機器不能換（拐我），搞了一個多小時同意用mail in送修。於是我的小蘋果飛到德州去修理，過一個星期回來，CPU噪音一樣在，工單上寫了「更換inverter」………更慘的是，螢幕被他們弄到變形了，左邊翹起來，上蓋合起來的時候，左邊的空隙有3mm 之多，用肉眼都看得出螢幕被彎曲了。
最後打電話去Applecare要求換機，這次轉到一個女主管，她用冷靜而無表情的聲音說，造成螢幕變形她們很遺憾，但是那個CPU噪音是「正常」的，每一台MBP都會有CPU噪音（這還是昨天晚上的事），你換新機或者換主機板都沒有用，因為公司的主機板設計就是這樣，這是正常的電子噪音。
正常的電子噪音？那蘋果公司的設計能力也太誇張了，我的MBP用電池跑的時候在兩公尺外就聽得到，真不敢帶去圖書館那種安靜的環境。
她說他們很願意再修螢幕，我說我不相信你的維修中心了，下次不知道會弄壞什麼東西。她說不能換就是不能換，再打二十次換別值班主管接也是不能換（她真的這麼說）（拐我，論壇上明明就有人因為CPU噪音換了好幾台，不過都有噪音），我說，螢幕弄壞是公司的責任，當然可以修，可是現在你們的產品與服務讓我很不滿意，在十四天內我應該可以換才對。
那個冷酷的女主管說，不行就是不行。
後來她把case結了，給我一個case號碼。她說，因為我的MBP是跟Apple education買的，去跟他們部門問看看可不可以refund，不過她很風涼地說，「就我所知，你這種情況是不可能退款或換機的啦！」
我知道MBP每台聲音會不一樣，熱度也不一樣，就是想換一台看看能不能碰碰運氣。
今天打給Apple education，跟她們說case號碼，轉接到某個主管，我不知道他是很好心還是根本沒看case record，就說等一下我幫你弄 RMA。結果反而很快拿到 RMA了，不過Apple education很難打，要on hold快半個小時才有人接。基本上，因為在三十天內，return & refund是全額退費，不扣10%開箱費。天啊！待遇完全不同。
後話是，因為我當初用來買MBP的那個研究計畫結束了，帳戶沒有了，refund回到系上只能退給那個提供計畫的基金會，我也不能再用了。弄了一個下午，打了好多電話，在系辦，基金會，蘋果公司的sales部門轉來轉去，後來大家同意用swap的方式，因為實體的replacement要經過Applecare，顯然不會過關。sales部門的人說既然有RMA，那就用原先訂貨的卡（系辦的）再訂一台，重新charge一次，但是等到收到舊機器時做refund沖掉，也等於換了一台。但是系辦那邊還有帳戶可能已經關了的問題，所以請系辦阿嫂跟基金會阿嫂溝通完畢後，中間作帳的細節我不清楚，但是我想她們都對這個應該很專門了，最後系辦說「好了沒問題了」，整個事件才落幕。
剛剛把原來那個唧唧叫又螢幕變形的MBP用Fedex送出門了，新的訂單已經寄來了。不知道第二台會不會也是唧唧叫又很熱，不過我也沒辦法了，這兩個星期已經搞得焦頭爛額了，不敢再去麻煩系辦阿嫂跟基金會大姊頭了。
都是那個CPU噪音惹的禍！請注意，目前蘋果公司不承認這是個問題，主機板發出聲音，目前是被當作「正常」狀況，基本上不予維修。除非你跟店家很好，願意用其他理由幫你換主機板，但是換了也不保證就沒有聲音，純粹碰運氣，因為蘋果公司現在也不知道問題出在哪裡。
我覺得，你在台灣要用那麼高的價錢買，還是等到網路上都說沒問題再下手吧！（別忘了還有散熱膏的問題）的確電腦該用的時候就該買，等配備更好不是很切實際，因為永遠會有更好的配備，更合宜的價格出來。但是現在是要等蘋果公司自己把問題解決，這個就不一樣了。
如果你真的執意要現在買，除非你不在意高熱，噪音，否則只能說祝你好運，也是有人宣稱拿到完美的機器，不過當買蘋果電腦也要碰運氣的時候，我相信謹慎一點比較好。
恩，希望你第二次換機（好不容易是吧？）能拿到一台完全完美的（祈禱吧！）！ :D
補充一下，如果怕買到的mac book pro有問題並且要直接退掉的話，不可升級硬碟！ 這我之前在網上就看過了，如果你升級硬碟，就沒辦法refund。
還有，三十天有任何不滿意可退貨，一直以來都有10%開箱費，所以。。恩，這九萬多塊花的真的得小心。
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....長時間使用耶.....我又不是隨身帶著驅蚊器
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