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德誼到底好不好!我就等著瞧吧

哼哼,聲名狼藉的德誼,又來了。話說這德誼呢:
1. 買前裝誠懇又跟你搞麻吉,買後卻露出猙獰的高姿態嘴臉;
2. 買前積極服務,買後徹底撇開責任;
3. 答應要幫你處理的事,推三阻四外帶藉口理由一大堆

說到兩種臉~

我印象最近的一次,是陪我一位年輕的朋友去這間逢大店買 iPod Touch
這位年輕朋友是窮學生,辛苦存錢才買下這台 iPod Touch
在決定購買結賬前,哇~好熱情又好積極的服務喔!!美眉還跟這朋友弄的好像很熟了
這種狀況真眼熟,跟我當初找他們買 iMac 時的樣子一模一樣(可惜不是美眉服務)
當他決定購買後,德誼說要幫他灌軟體要一些時間,我們可以先去附近吃飯等待
再回來結賬時,我就在旁邊觀察,果然啊......錢拿去了之後,那個臉....
說有多晚娘就有多晚娘,態度整個一百八十度大轉變,真的完完全全符合我對他們的期待。
只是年輕朋友畢竟年輕,沒觀察到,我也不好澆他冷水,有只有在心裡暗自嘆了一下
不過他有在看這個版,早晚他會知道的......Sorry了,吾友R君

真的只想說,枉費德誼裡面的店員都是俊男美少女
我也蠻喜歡裡面幾個美眉給人的第一眼形象,說真的很棒
但只要聯想到他們的標準企業文化,還是只想轉頭就走
連一次機會也不願意冒險給他們。
Hi, I'm UBER
不要抱怨太多...台灣的實體頻果店喔...完全不考慮...
要不就官網買...要不就出國去美/日買...不需要期待...換個賣家...
你可以獲得立即滿意的...消費者又不是慈善機構...耐心等待你的成長與進步...
沒時間出國的...就在官網買一買...14天給他用力測試吧(小問題本來就不是一兩天就能發現)...
實體店辦不到的...官網給你試...價差那麼小...買到機王實在不值得...
頻果的遊戲制度...管你美國日本還是網路買...有發票(或CARE)...
符合合約而發生的問題,就算台灣水果攤都倒光...至少還有精技會給你修...

網路真是一個可怕的地方~什麼人都有。

做服務業的…

總是三不五時遇到些客人拿著買沒幾天的東西來說要退貨…

好聲好氣的說實體店面無法退貨…除非商品有瑕疵~

也要自以為是的說買東西有七天鑑賞期。他想退就退!!

真是~台灣現在大學不是都有在學民法了嗎?

是都學去哪了?

請去翻一下法律課本,上面寫著是只有在網路購買才有七天鑑賞期~

在台灣的法律規定就是這樣~你真那麼不滿意,厲害一點就去請法官修法!!

店家基本上也是照著這樣的規定走…

我相信今天如果真的能讓您換就會讓您換,畢竟誰都不想一天到晚有人到來你店裡鬧、店裡煩。

確實你的商品是有瑕疵的…但基本上規定就是"七天的新品保固"。我相信如果您的電腦是在七天內故障的~

店家一定二話不說幫您換一台新的!!

但超過七天…你要人家怎麼幫你換?自己掏腰包付錢幫你買一台是嗎?

當然我能體會你的心情,畢竟花那麼多錢買到這樣一台電腦…任誰都會嘔~

但嘔規嘔,煩請理智、講理。今天如果店家賣你這個東西,他可以知道哪台機器是好或不好…

我相信沒有人會無聊到想把不好的東西賣給你!!然後再來回頭被你罵…誰都不想。

我自己的經驗…是直接去找Apple,因為能不能退、換貨的規定,是Apple定的。

自己的工作經驗告訴我,出了什麼事要找人理論,找底下的樓樓是沒用的~

只是吵架而已…得不到我想要的,要找就找上面能做主這件事的人!!



然後~

每次只要有關德誼的新聞…就會有一些特定的人出來發言回覆~也不先搞清楚狀況…

就大肆、一昧的批評~~~他們的公證信…我想也很難讓人相信。

畢竟…如果一間店真那麼的爛!!我不相信他可以這樣一間一間的開這麼多~

早該倒了不是?!正所謂樹大招風吧我想…

反正…有人都喜歡一昧的攻擊,那愛唱反調的我,就來一昧的反駁好了。

誰叫我是白目…
肥肥脆餅 wrote:
今年應該是4月底的時...(恕刪)

買東西前請做功課......
If you do not go within, you go without.
送修一次德誼之後就不願意給它們維修了

我想一次經驗可以換到很多

我想樓主做錯的就是在實體店面購買
(這我不針對哪間店面,因為我沒在德誼買過東西...)
不看店名的話,我個人也覺得樓主是個奧客,大家的回覆免也太不客觀了吧! 只針對德誼來做批評
(小弟可不是滅火器,只是純粹針對事情來評)

1. 實體店面本來就沒有七天鑑賞期,更沒有七天換新期吧 (如果有這種店請推薦給大家....)
2. 物品壞掉,店家也只能幫忙送修吧,因該也沒幫忙修的義務吧

更奇怪的是,這種實體店家七天鑑賞期的問題,根本就是月經文,不過反常的是,以往有人發這種文
一定被批得很慘,不過這次不過是加上個德誼,馬上就獲得大家的認可。

真是讓小弟覺得有點怪異......
咖小嗶 wrote:
每次只要有關德誼的新聞…就會有一些特定的人出來發言回覆~也不先搞清楚狀況…


呼呼~您說的是誰啊?我眼拙看不出來溜~可以跟我講嗎?不方便的話,訊息也可以~麻煩了~
最台的GarageBand粉絲團 http://www.facebook.com/6arage8and
我只是想回...

實體店面不適用 『 七 天 鑑 賞 期 』!!

為什麼總是有些人認為這可以用在所有地方??

對不起...小弟常被這類客人困擾著...只是上來murmur一下.........
um...買了當然是要找蘋果幫你修阿..這有什麼問題? 實體店家頂多只能做到幫你送給蘋果維修吧? 為什麼他會有義務給你換? 他也要做生意阿, 換回來一台用過的電腦他能怎麼辦?

而且, 那台電腦是蘋果出的, 給你的時候肯定是有封條的, 而且是全新, 店家對品質根本沒責任阿..
這家店呢...小弟有過兩次不愉快經驗

第一次是陪女朋友去買ipod nano

結果如同前面大哥所言 買前跟你裝麻吉 買後態度馬上變得比翻書一樣快

第二次是幫朋友送修ipod touch

明明說好下禮拜二會跟我說檢測進度,結果已經下下禮拜二了打了四次電話還不理...事後只好請朋友自己去解決...

真不知道如果我的鋁書壞了怎辦...哈哈
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